Büyükçekmece'de Fiber İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 16.06.2026 tarihinden beri İstanbul Büyükçekmece 19 Mayıs Mahallesi Şevki Arı Caddesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Sürekli “bölgesel altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyorum; ancak nasıl bir arıza olduğu yaklaşık bir haftadır giderilemiyor.

Home office çalışan biri olarak her gün başka bir yere gidip çalışmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde altyapıda genel bir arıza olduğu, tüm ekiplerin çalıştığı ve sistemden baktığımda sürekli değişen tahmini bitiş gün ve saatleri dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor. Fatura ücretlendirmesinde kullanılamayan günlerin düşüleceği belirtilmiş olsa da, asıl beklentim bu sürecin uzatılmadan, internet hizmetimin bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesidir.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgedeki arızanın net biçimde açıklanmasını ve devam eden mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.