Türk Telekom internet yok

İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti fiber 100 Mbps kullanıyorum. 2 Şubat sabah saat 04.00’ten beri evimde internet yok ve iki gündür tamamen internetsizim. Telesekreter her aradığımda kablo çalıntısı benzeri bir nedenden bahsediyor ama net bir bilgi...

Türk Telekom mobil hattım, operatöre geçtiğim günden bu yana İstanbul Kartal ve Tuzla başta olmak üzere bulunduğum birçok noktada neredeyse hiç çekmiyor. Şebeke çoğu yerde bir diş seviyesinde, çoğu zaman ise tamamen yok durumda. Bu nedenle sağlıklı telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor, mobil inte...

Türk Telekom Magnet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım Magnet hizmeti, son bir aydır neredeyse hiç bağlanmıyor. Bulunduğum bölgede kablolu altyapı ve kutu olmadığı için özellikle Magnet'i tercih etmiştim; ancak şu anda interneti kullanamaz durumdayım. Defalarca müşter...

Türk Telekom mobil hattımda EGM 40 GB paketi kullanmaktayım. Bunun üzerine ayrıca 30 GB ek internet paketi ve sınırsız sosyal medya paketi almama rağmen internetim sürekli olarak yetmiyor ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. WhatsApp dışında interneti yoğun şekilde kullanmıyorum, buna rağmen internet...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yazlıkta kullanıyordum. 2025 Eylül–Aralık ayları arasında interneti fiilen kullanmama rağmen hattımı dondurmadığım için fatura çıkmaya devam etmiş, ben de ödemeyi unutmuşum. Gecikme faizlerine ve diğer ücretlere, hatta Kasım ayındaki 300 TL’lik kapatma ücretine ...

09.12.2025 tarihinde aynı şehirde farklı bir mahalleye taşınacağım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek amacıyla Bursa Türk Telekom Merkezine bireysel başvuruda bulundum. 100 Mbps limitsiz, 2 yıl taahhütlü internet kullanıyordum. Merkezdeki çalışan, sistem üzerinde...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10 adresinde sürekli “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden ve SMS ile “ekiplerimiz arızayı gidermeye çalışıyor” şeklinde aynı mesajlar defalarca...

Türk Telekom’dan uzun süredir fiber internet hizmeti alıyor ve 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem dolduğu için yeniden taahhüt yaptım ve müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde altyapımın 1000 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verildi. Bunun üzerine paketim 1000 Mbps hıza yüksel...

Türk Telekom ev internetim için 30 Ocak’tan bu yana Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Kuzgunluk Sokak’taki adresimde altyapı çalışması olduğu söylenerek internet verilmiyor. Evde sabit internet tamamen yok ve buna ek olarak Türk Telekom mobil hattımın da evimin içinde internet çekim gücü neredeyse y...

Türk Telekom ev internetim 02.02.2026 tarihinde saat 11:12’den beri “bölgesel arıza” denilerek kesik durumda. Başlangıçta 03.02.2026 saat 15:00’te düzeleceği söylendi, ancak her seferinde sistemdeki tahmini çözüm süresi 12’şer saat ileri atılıyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan b...

İzmir Konak’ta yeni taşındığım adreste mevcut Türk Telekom aboneliğimi kullanmak istiyorum ancak “altyapı yok” denilerek hattım aktif edilmiyor. Etrafımdaki komşularımın hepsinde internet hizmeti mevcut ve çoğu Türk Telekom kullanmasına rağmen, benim adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Yaklaşık b...

Türk Telekom mobil hattımda Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Eskiden aynı tarifede, aynı hattı kullanırken internet paketim bir ay boyunca rahatça yetiyordu. Film izliyor, TikTok ve Instagram’da geziyor, uygulama indiriyor olmama rağmen ay sonuna kadar paketim bitmiyordu. Son üç ay ise hiçbir kul...

Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve internetim yaklaşık bir gecedir tamamen gitmiş durumda. Bağlantı hiç yok, internete erişemiyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ancak yaşadığım kesinti uzun sürdüğü için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

Telekom internet arızası 10 gün sonraya tamiri için termin veriliyor. Arızanın ne olduğunu sorduğumda, arızanın ne olduğunu dahi bilmiyorlar; herhangi bir açıklama yapılamıyor. Tüm apartmanda üç gündür internet arızası var ve on gün daha süreceğini söylüyorlar. Şaka gibi, öyle hızlıyız, böyle iyiyiz...

31.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçtiğim günden beri hattımdaki internet ve konuşma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Evimde internet hâlâ çekiyor, konuşmak için oda değiştirmek zorunda kalıyorum. Türk Telekom'dan ayrılmak istediğimde ise cayma bedeli isteniyor. Hem hizmet ...

23 Aralık 2025 tarihinde İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi 220/19 Sokak No:4 Daire 5 adresindeki evim için Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. İlk geldiklerinde portta boşluk olduğunu, ancak kablo ekibinin bir çalışma yapması gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez alt...

İzmir ili Kiraz ilçesi Ovacık köyünde uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımızı sorunsuz kullanırken, 28 Ocak 2026 tarihinden itibaren köyde hatlar tamamen çekmez hâle geldi. Daha önce sağlıklı olarak kullandığımız hattımızı yaklaşık bir haftadır ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında hiç ...

Türk Telekom üzerinden 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Haziran ayından bu yana yaşadığımız altyapı sorunu nedeniyle evimizde hiç internet yok. Mahallemizdeki altyapı kablosu kopmuş durumda, ekipler geldi ancak hattın fibernet tarafından bağlandığını, bu nedenle kabloyu onaramayacaklarını...

Antalya Kepez’te ikamet ediyorum ve oturduğum binada uzun süredir Türk Telekom VDSL internet altyapı hizmeti kullanıyordum. Sözleşmem bittikten bir süre sonra yeni bir internet aboneliği başvurusu yapmak istediğimde oturduğum binada boş port ve internet altyapısı olmadığı söylendi. Ayrıca çevremdek...

Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde yaklaşık son bir buçuk aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, ara ara geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün ekipler gelmiş ancak ben o gün şehir dışındaydım ve ...