İnternet Yok, Çözüm Yerine Yeni Modem Dayatması!

TTNET'e yeni geçiş yaptım, bir ay oldu. Geçiş süreci zaten çok sıkıntılıydı, karmakarışık ettiler. Zar zor kendi çabalarımla çözdüm. Gelip bağlantı yaptılar; bir adet modem ve küçük bir fiber kutusu bağlandı. Bir ay geçti ve fatura beklediğimin çok üstünde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, "Siz mo...

Türk Telekom'u yıllardır kullanıyorum. Bu sene taahhüdüm bitiyor, son bir ay kaldı. Bir gün uyandığımda internetimizi kestiler. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda modemin bozuk olduğunu, yeni modem almam gerektiğini ve bunun 1600 TL olduğunu söylediler. Herhangi bir inceleme yapılmadan, biri gönderilm...

TTNET 2 aydır internetimiz yoktu. Bu süre zarfında sürekli TTNET'i aradık bir kez geldiler. Geldiklerinde internet geldi gider gitmez tekrar eski haline geldi. Firmayı arayıp aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. 2 yıllık taahhüdüm olduğu için ekstra ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ya...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Geçenlerde taahhüdümün sonuna yaklaştığım için arandım, yeni paket önerdiler kabul ettim. Meğer kullandığım modemim kabul ettiğim paketteki bağlantıyı desteklemiyormuş. Bu konu hakkında hiçbir bilgi sorulmadı, bende çok anlamıyorum zaten. Pak...

3-4 ay kadar önce TTNET ten internet abonesi oldum. 2 yıllık bir sözleşme imzaladık. Karşılığında modemi de ücret ile aldım. Şimdi altyapı değişikliği nedeni ile kapıda 2300 TL ödeyerek ömürlük bir modem almam gerektiği aksi takdirde 2 gün içinde internetimin kesileceği söyleniyor. Bu arada eski mo...