to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 ay kadar önce TTNET ten internet abonesi oldum. 2 yıllık bir sözleşme imzaladık. Karşılığında modemi de ücret ile aldım. Şimdi altyapı değişikliği nedeni ile kapıda 2300 TL ödeyerek ömürlük bir modem almam gerektiği aksi takdirde 2 gün içinde internetimin kesileceği söyleniyor.
Bu arada eski modemin ücreti iade edilmiyor ve ya fiyattan düşülmüyor.
Sözleşmem hatırlatılıp, bu hizmeti sunmaları gerektiği, aksi halde ben cayınca nasıl yaptırım ve ceza oluyorsa, ya yeni modemi sadece sözleşmem süresince kiralayabileceğimi ya da hizmeti sunamıyorsa da onların cezai işleme maruz kalacaklarını söylediğimde de telefonu yüzüme kapattılar.
Türk Telekom'da 2 ay öncesinde başlayan ev interneti aboneliğim bulunuyor. Daha 2 ay olmuş olmasına rağmen şimdi altyapımın fibere geçirildiğini ve modemimin uygun olmamasından ötürü 3490 TL değerindeki modemlerini satın almam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde 24 saat içerisinde internet erişimi...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, henüz yarısının taksiti ödenmiş olan yeni bir modemim bulunmasına rağmen, altyapı değişikliği nedeniyle tarafıma yeni bir modem almam gerektiği bildirildi. TTNET’in kendi yaptığı altyapı değişikliğini gerekçe göstererek, taksiti devam eden modemi kullanamaya...
Türk Telekom'dan arayarak ev interneti altyapınızın yenilendiğini söyleyerek modem değişikliği yapmaya çalışıyorlar. 2500 TL civarından bir ücret karşılığı hali hazırda bir tane modemim var ve ödemesi devam etmekte desteklemiyor diye zorunlu tutuyorlar. Altyapısı yapıldıysa müşterilerinden çıkarmaya...
TTNET müşteri hizmetlerini aradım, arıza bilgisi verdim. Kendileri yeni modem gönderimi yapacaklarını söylediler ve 3200 TL istediler. İstemediğimi söyledim fakat tekrar arayıp ödemezsem internetin kesileceğini, modemin ana kartının yandığını söylediler. Ödedim. 10 dakika sonra tekrar arayıp açıklam...
Merhabalar. Bir yıl önce ev interneti bağlattım Türk Telekom'dan ve bana 2 yıl taahhütlü sözleşme yaptılar zorunlu olarak. Şimdi iki yıl dolmadan 1 yıl bitiminde sürekli beni arayarak modem değişimi yapılması gerektiğini ve bu modem ücretinin 1.999 TL olduğunu mevcut modemin artık çalışmayacağını sö...
Yorumlar