to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Bölgemizde kentsel dönüşüm olmasına ve apartmanımızda Superonline ve TÜRKSAT kullanan komşularımın interneti ve televizyonu sorunsuz çalışmasına rağmen, benim Türk Telekom hizmetim sürekli kesintiye uğruyor. Aynı binada başkalarının bağlantısı varken sadece benim hattımda sorun yaşanması nedeniyle mağdur olan tek kişi ben oldum.
Yaklaşık 4 gündür internet ve Tivibu hizmetim hiç çalışmıyor. 8848002122 numaralı hattıma ilişkin arıza kaydı açtırmak istediğimde müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamıyor, sesli yanıt sisteminden “bölgesel arıza, bekleyin” mesajı dışında hiçbir bilgi alamıyorum. Ne net bir onarım tarihi veriliyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum.
Sürekli tekrarlanan bu kesintiler ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum ve artık sabrım kalmadı. Hizmetlerimin bir an önce düzeltilmesini, kullanamadığım günler için faturamda indirim ya da iade yapılmasını istiyorum. Bu sorunlar devam ederse sözleşmem bittiği anda aboneliğimi iptal edeceğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom Tivibu'lu internet abonesiyim. Temmuz 2025’te taahhüdümü yeniledim, ancak o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem yok. Her defasında “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum, ...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetimde sürekli olarak arıza yaşanıyor ve bağlantım kesiliyor. 75 Yıl Mahallesi, 1251 Sokak, No: 3 Daire: 11 Sultangazi/İstanbul adresinde oturuyorum. Bu sorun sadece benim hattımda yaşanıyor; komşularım aynı interneti kullanmal...
8 Ağustos 2025 Cuma günü İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi'nde kullandığım Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet ve Tivibu Ev Süper Paket HD hizmetimde bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesinti yaşanmaktadır. O tarihten bu yana, yani 12 gündür hiçbir şekilde internet ve Tivibu hizmeti a...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, Tivibu ise hiç açılmıyor ve yayına giremiyorum. Özellikle 14 Aralık akşamüstünden itibaren internet bağlantım son derece istikrarsız, Tivibu...
Yorumlar