Türk Telekom Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve 444 Çağrı Merkezinin Oyalaması

Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 28.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde interneti kullanmam gereken her anda mağdur oluyorum.

Arıza için defalarca 444’lü çağrı merkezini aradım, her seferinde sadece “ekip yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de çözüm adına somut bir adım gördüm. Müşteri hizmetlerine durumu her seferinde detaylı anlatmama rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum.

Türk Telekom’dan, 5 gündür alamadığım internet hizmetinin acilen yeniden sağlanmasını, arızamın yerinde kontrol edilip kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıyacak tutarda gerekli iadelerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmet numaram: 4444375.