to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi Hakkari’den Afyonkarahisar/Dinar ilçesine taşımak için yaklaşık 2 haftadır başvuru yapıyorum. Ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Şubelere gittiğimde müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söyleniyor, müşteri temsilcisine ulaştığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Bugün de müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemim halledilemedi.
Modemimi şubeye teslim etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve internetim hâlâ aktif olarak görünüyor, sözleşmem devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim fakat hem maddi kaybım hem de ciddi zaman kaybım oluştu.
Taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumuzu yaklaşık bir hafta önce yaptık ve bağlantının 12’sinde yapılacağı söylendi. Ancak o gün gelinmedi, aradığımızda net bir açıklama yapılmadı ve işlemin 16’sına ertelendiği söylendi. Bugün ise tekrar arayıp ...
Türk Telekom ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi sonrasında altyapımızın fibere geçtiği tarafımıza bildirildi, fakat fiber bağlantılar henüz dairelere çekilmemiş ve bunun 2 ay sonra yapılacağı söylendi. Bir ekip geldi ancak bağlantıyı çekemedi ve 8 gündür internet hizmeti alamı...
Türk Telekom'un duyarsızlığı ve ilgisizliği mağdur ediyor. Yaklaşık 2 ay önce adres değişikliği yaptım ve ev internetimi taşımak için başvurdum. 1 ayı geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadım. 'Şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diyorlar ancak hala gelmediler. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağ...
Afyonkarahisar Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, ev taşımam sebebiyle 20 Eylül tarihinde nakil talebinde bulundum. Bulunduğum mahalle il merkezinde ve sağda solda bir çok telefon direği bulunmasına rağmen altyapı gerekiyor. Denilerek nakil işlemi 2 aydır yapılmamaktadır. Müşteri hizmetleri ...
Türk Telekom Evde Fiber internetimi yeni taşındığım adrese (Kartal, İstanbul) taşımak için 10 Ekim’de başvuru yaptım. Bir gün sonrasına randevu verildi ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. 17 Ekim’de tekrar aradığımda randevu oluşturuldu ve kurulum yapıldı. Ancak 178 ile ba...
Yorumlar