to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumuzu yaklaşık bir hafta önce yaptık ve bağlantının 12’sinde yapılacağı söylendi. Ancak o gün gelinmedi, aradığımızda net bir açıklama yapılmadı ve işlemin 16’sına ertelendiği söylendi. Bugün ise tekrar arayıp bu kez de yoğunluk gerekçesiyle 20’sine ertelediklerini ilettiler. Neredeyse iki haftadır her gün erteleniyoruz ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyoruz.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yoğunluk olduğu belirtiliyor. Taşıma işlemi için 750 TL ödeme yaptık, ancak hizmetten bir türlü faydalanamıyoruz.
İnternet bağlantımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenmekten ve mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım.
3 gün önce taşındığım yeni adresimde Türk Telekom ev internetimin taşınması için başvuruda bulundum. Kurulum ekibi gelip bağlantıyı yaptı, ancak internetim bir türlü aktif hale getirilmedi. Kuran personel 1 saat içinde açılacağını söyledi, ilk aradığım müşteri temsilcisi 24 saat, ikinci aradığım tem...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
22 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetimde nakil işlemi gerçekleştiremiyorum. Şimdiye kadar 3-4 kez nakil talebi oluşturdum. İlk talebimde, bana verilen tarih ve saate göre planlama yapmama rağmen, yetkili ekip planlanan tarihten üç gün önce arayarak geleceğini söyledi. O sırada il dışında ...
Türk Telekom ev interneti taşıma işlemi için bir hafta önce randevu aldım. Bugün 8:30-13:30 saatleri arasında geleceklerine dair mesaj gönderdiler ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ilgili ekiple iletişime geçemediklerini söylediler ve yalnızca ileri tarihli yeni bir randevu öne...
Yorumlar