to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım için 3 gün önce 1 haftalık 10 GB Youtube.com internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan s...onra Youtube.com üzerinden uzun süre video ve film izlememe rağmen, internet kullanımım normal internet kotamdan düşmüş ve 10 GB’lik Youtube.com paketimden neredeyse hiç harcama ol
Türk Telekom faturalı hattımda internet kullanımım bitmeye yakın aşıma düşmemek için 4.5G haftalık 2 GB ek paket satın a...ldım. Ayrıca hattımda tanımlı 20 GB sahur internet paketim de bulunuyordu. Buna rağmen, ek paketi aldıktan sonra internet kullanımlarım ek paketten veya sahur paketinden hiç düşmem
"Şu ana kadar yazdığım tüm şikayetler çözümlendi teşekkürler"
Türk Telekom hattım için kazandırıyor üzerinden kazandığım 5000 MB internet hediyesini kullanamıyorum. Uygulama içinde g...örünen “İnterneti kullan” düğmesine bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve paket hatta tanımlanmıyor. Sorun sadece bu düğmede oluyor, uygulamada başka bir işlemle ilgili bir problem
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Türk Telekom’un limitsiz fiber sabit internet hizmetini Bursa Osmangazi Dem...irtaş bölgesinde kullanıyorum. 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana sürekli inte
İzmir ili Karaburun ilçesi Mordoğan Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi hız prob...lemi yaşamaktayım. Modem arayüzünde hattımın 24 Mbps hızda senkron olduğu görünmesine rağmen, modemin hemen yanında yapılan hız testlerinde indirme hızım 5–6 Mbps seviyesini geçmem
Türk Telekom aboneliğim kapsamında bozulduğu için yeni modem talebinde bulundum ve 2 Şubat’ta modem siparişim oluşturuld...u. Jetlogi firmasından kaynaklı iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte her gün çelişkili bilgiler verilerek mağdur ediliyorum. Aynı gün
Türk Telekom Premium internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar bölgesinde her ay belli dönemlerde tekrarlayan ciddi int...ernet sorunları yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür bölgede internet sorunu mevcut ve evden çalıştığım için neredeyse çalışamaz hale geldim. İnternet hizmeti düzgün çalışmadığı içi
Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fatura yenileme işlemini Türk Telekom u...ygulaması üzerinden, şirket çalışanlarının yönlendirmesiyle birlikte yaptım. Engelli indiriminden yararlanarak yalnızca internet faturası oluşturduğumu sanırken, bana herhangi bir
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hiper internet paketi kullanıyorum ancak hızım sürekli 1 Mbps seviyelerine düşüyor, nered...eyse her gün bu problemi yaşıyorum ve her gün modeme reset atmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen internet hızım stabil hale gelmiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu duruma rağmen
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Benim hattımda, eşimin ve arkadaşlarımın hatlarında dakika ve internet paketleri ...normal kullanımda olmasına rağmen çok hızlı bitiyor. Daha önce Vodafone kullanırken böyle bir durumla hiç karşılaşmadık. Özellikle aynı evde kullandığımız hatlarda ve yakın çevremi
Türk Telekom faturalı hattımda son aylarda sürekli olarak haksız ve fazla ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Kasım ayında... hattıma belirli bir süreliğine ek internet paketi (GB) yükledim, bedelini o ayki faturamda ödedim. Buna rağmen Aralık faturama aynı paket için tekrar fazla ücret yansıtıldı. Aralı
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. 6 Şubat tarihinden bu yana hız yükseltmesi yapılm...asına rağmen internet hızım sürekli olarak 40–50 Mbps civarında kalıyor ve bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Her gün neredeyse düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Youtube.com Sınırsız adlı paketi satın aldım. Diğer internet hakkım bittiği için ...ek olarak yaklaşık 5 GB’lik başka bir internet paketi daha aldım. Youtube.com paketim sınırsız olmasına rağmen Youtube.com kullandıkça internetim bu ek aldığım 5 GB’lik paketten ek
Türk Telekom ev internetimi çok uzun zamandır düzgün şekilde kullanamıyorum. Evdeki cep telefonlarım sürekli Wi-Fi’dan d...üşüyor, bağlantı kopuyor ve bu nedenle mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen her ay ev interneti faturası ödüyorum ancak aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Defa
15.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 0553********73 numaralı faturalı mobil hattıma iki adet ek internet paketi satın... aldım. Bu paketlerin süresi dolmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her iki paketi de iptal ettim. Ancak Ekim 2025 döneminden bu yana gelen faturalarım normalden yük
Türk Telekom faturalı mobil hattımız için 28.01.2026 tarihinde 30 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi alırken 250 ...TL olarak görünüyordu ve bu şekilde onayladım. Ancak bugün, 20.02.2026 tarihinde, faturaya yansımadan iki gün önce paketi iptal ettiğimde sistemde 300 TL olarak göründüğünü fark et
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce standart, sabit ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Ab...onelik işlemleri sırasında tarafıma paket aşımı olmayacağı, sistemin otomatik olarak faturayı durduracağı ve standart sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026
18.02.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak Dijital Süper 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak sadece ...2 gün içinde, 20.02.2026 tarihinde hattımdaki 20 GB internet paketimin tamamen bittiği bilgisiyle karşılaştım. Kullanımımın bu kadar kısa sürede paketi bitirmesinin mümkün olmadığı
Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Jandarma 20 GB” kapsamında verilen sahur 20 GB internet kampanyasını aldım. Paketi... aktif etmeme rağmen gece 12.00–02.00 saatleri arasında internete girdiğimde kullanımın kampanya paketinden değil, kendi internet paketimden düştüğünü fark ettim. Ben kampanyaya u
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana faturamla ilgili ...yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını a
Hatay Erzin’de bulunan, sonu 5379 ile biten sabit internet hattımda yaklaşık 2,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşamama ra...ğmen Türk Telekom’dan hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. 24 Mbps’lik paketi kullanıyorum, sözleşmeyi kendileri otomatik yeniledi. Kasım ayından beri sık sık kopmalar başladı, bugünle
Türk Telekom mobil hattım için 26.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve tarafıma 30 GB internet içeren, aylık ücreti 30...0–350 TL aralığında olan bir paket teklifi sunuldu. Bu paketi kabul ettiğimi açıkça belirttim, ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen taahhüdüm yenilenmedi ve yeni pakete ge
Türk Telekom mobil hattım için 17.02.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden internet paketi satın aldım. Paket...in alındığına dair bilgilendirme mesajı tarafıma geldi, bu nedenle paketin aktif olduğunu düşünerek internet kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra hattıma herhangi bir paket ta
