Türk Telekom Sözlü Olarak Vaat Edilen Ücretlerin Uygulanmasını İstiyorum
Hem mobil hattım hem de ev internetim için Telekom müşteri hizmetlerini ara...yarak yeni tarifelere geçiş yaptım. Mobil hat için bana 30 GB internet ve 1
Hem mobil hattım hem de ev internetim için Telekom müşteri hizmetlerini ara...yarak yeni tarifelere geçiş yaptım. Mobil hat için bana 30 GB internet ve 1
Türk Telekom’a Şubat 2026'da İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Cuma Caddesi'ndeki adresim için fiber ev interne...t başvurusu yaptım. Bana 7364086761 numaralı ön başvuru takip numarası verildi; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen adresime hâlâ fiber altyapı getirilmedi. İlçe genel müdürlüğüne
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde, fiber internete geçmeyi kabul etmediğim için tam 4 gündür internet hizmeti... alamıyorum. Her gün aradığımda “yarın gelecek, şu saat aralığında ekip yönlendirilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne gelen oluyor ne de arayıp bilgi veren. Bugün yaptığım görü
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Haziran 2026 tarihinde saat 10:05’te başlayan kesinti, bugün 26 Haziran 20...26 olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde iki gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle dörtten fazla kez gör
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz sabit internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. İndirme h...ızım çoğunlukla 10,6 Mbps civarında ve bu değer, aldığım paketin yanında oldukça düşük kalıyor. Bu hız düşüklüğü yaklaşık 3 aydır devam ediyor. İlk başlarda normal olabileceğini
Türk Telekom hattımda yer alan Kazan Kazan uygulaması üzerinden 26 Haziran Cuma günü ücretini ödeyerek 1 GB internet pak...eti satın aldım. İşlem geçmişinde satın alma başarılı olarak görünmesine rağmen internet paketi hattıma tanımlanmadı. Bu işlem için hattımdan 100 TL ücret çekilmesine rağmen ne ku
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, internet paketim bittiği halde bana... herhangi bir uyarı SMS’i gelmeden ve hatta internet kısıtlaması yapıldığı söylenmesine rağmen, hattımda internet aşımı yapılmış gibi işlem uygulanmış ve faturam normalde yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımda 12 GB internet paketi kullanıyorum ve şehrin merkezinde oturmama rağmen günün hiçbir saatind...e doğru düzgün internet hızı alamıyorum. Çekim gücü tam gösteriyor olmasına rağmen hız o kadar düşük ki bir filmi bırakın, kısa videoları bile rahatça izleyemiyorum. Dünyanın en p
Ben Türk Telekom hattıma 15 GB’lik, 666 TL tutarındaki internet paketini telefon bankacılığı üzerinden gece saat 00.53 c...ivarında satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı ve görünmüyor. Ücret tahsil edildiği halde paketin hatta yansımaması nedeniyle ha
25.06.2026 tarihinde saat 19.00 ile 19.30 arasında Türk Telekom mobil hattım üzerinden “yeni nesil sınırsız internet pak...eti” adı altında bir paket satın aldım. Yaklaşık 25 dakika içinde bu paketi iptal ettim, ancak iptal işleminden sonra hattıma dalga geçer gibi 48 TL tutarında bir ücret yansıtıldığ
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt değişikliği işlemi yaptım. İ...şlem sırasında “Yüksek Hıza Geç Hayatı Yakala” isimli internet paketi için karşıma, cezasız katılım yapabileceğime dair bir teklif çıktı. Uygulamada açıkça cezasız geçiş ifadesi ye
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 13 Haziran 2026 tarihinde, farklı bir yerde 3 ay yaşayacağım ve mevcut internetim... yetmez diye düşünerek Türk Telekom uygulaması üzerinden 3 aylık 100 GB internet paketi satın aldım. Mevcut aylık tarifem aynen devam ederken, kullandığım internetin bu 3 aylık ek
Türk Telekom hattımda TT Prime tarifesini kullanıyorum. Az önce paketi iptal etmeye çalışırken klavye hatası nedeniyle y...anlışlıkla tekrar paket alımı yaptım. Bu işlemden sadece birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen, henüz paketi hiç kullanmamışken 1300 TL’lik faturaya yansıdığı ve bu yüzden iptal edi
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Haziran ayında hattıma taahhüt yenilemesi yapmama rağmen, önceden yakl...aşık 245 TL ödediğim fatura tutarım taahhüt sonrasında 300 TL’nin üzerine çıktı ve buna ek olarak internet hakkım da daha düşük bir pakete düşürüldü. Hem daha az GB internet kullan
Türk Telekom mobil hattım 5061****79 için 12 Haziran 2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere yurt dışı kullanım p...aketi satın aldım. 13 Haziran’da KKTC Girne’ye gittiğimde hattıma hiçbir şekilde şebeke gelmediği için paketi hiç kullanamadım. Tek başıma seyahat ediyordum, yanımda arama yapabile
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. 23.06.2026 tarihi...nde internet paketim bittiği için faturama yaklaşık 380 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Türk Telekom, tarifemi yükseltmem için sürekli arama ve mesaj gönderirken, internet paketimi
1GB uygulamasını kullanarak Türk Telekom hattıma freebyte puanlarımla internet paketi satın alıyorum; ancak paketler hat...ta çok geç tanımlanıyor. En son 22 Haziran’da saat 02:47’de uygulama üzerinden internet aldım, şu an saat 04:24 olmasına rağmen hâlâ hatta tanımlanmadı. Benzer durum daha önce de b
TTNET hattımın taahhüdü 17.05.2026 tarihinde biteceği için aynı gün yalın 7...5 Mbps limitsiz hiper paketine geçmek üzere başvuruda bulundum. 18.05.2026
Türk Telekom mobil hattıma bu ayki faturama, hiçbir kullanım yapmadığım halde 1250 TL tutarında ek internet paketi ücret...i yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın aldığımı ya da onay verdiğimi hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgili paketi iptal et
Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu hizmetini bugün iptal ettirmek istedim ancak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. T...ürk Telekom mobil uygulamasında Tivibu paketi taahhütsüz olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde taahhütlü göründüğünü söyleyip iptal için 1200 TL gi
Türk Telekom evde internet müşterisiyim (Hizmet No: 8864294081). Halihazırda kullanmakta olduğum "Sınırları Aşan İnterne...t Kampanyası 6" kapsamında 35 Mbps Yalın Hiper limitsiz internet paketim için aylık 455 TL ödemekteyim. Ekte paylaştığım görsellerde de görüleceği üzere taahhüdümün bitmesine sadec
09.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesine geçtim. Bu tarifenin içeriğinde ...sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu, buna ek olarak da 50 GB internet tanımlandığı belirtilmişti. Bu 50 GB’lik paketi sadece bir kez beIN Connect üzerinden yaklaşık bir saat
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her hafta düzenli olarak Sil Süpür yapıyorum. Neredeyse 1 yıldır Si...l Süpür hakkımı kullandığımda bana sürekli sadece günlük 750 dakika gibi konuşma hakkı tanımlanıyor, hiçbir şekilde internet paketi verilmiyor. Sil Süpür’ü özellikle internete iht
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sürekli arıza yaşıyorum. Birkaç gün önce yine internet kesilmişti, sorun geçici... olarak çözüldü ancak 23 Haziran gecesinden beri internetim tekrar gitti ve 2 gündür evde internet yok. Kızım evde online ders aldığı için hem eğitim süreci aksadı hem de evdeki tü