Türk Telekom internet paketi talep

Prime 40 GB mobil internet tarifesini kullanıyorum ve bu hatta geçtiğim günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de hem evde hem okulda, günün herhangi bir saatinde internet sürekli kesiliyor ve hız çok düşük. Videolar izlerken sürekli donma problemi oluyor, bu şika...

Türk Telekom mobil hattımda 20GB internet paketim bittiğinde, yalnızca paketimin bittiğine dair bir SMS aldım. Sonrasında ise sadece “paketiniz aşım nedeniyle 450 TL’ye ulaştı” şeklinde bir bildirim geldi. Telefonum sabit duruyordu ve internetin açık kaldığını fark etmedim. Bildirim almadan geçen ya...

Gebze Hacıhalil Mahallesi İsmetpaşa Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü ev internetimi yenilemek için işlem yaptım. En uygun paketin aylık 830₺ olduğunu söylediler, ben de kabul ettim. İşlem sırasında bana “2 adet bluetooth kulaklık hediyemiz” denilerek kul...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Karabük Safranbolu ilçesi Esentepe Mahallesi'nde, 8805323668 numaralı aboneliğimle yaklaşık 1 yıldır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında internet paketim olmasına rağmen, internet hızım sürekli olarak çok düşük ve özellikle WhatsApp üzerinden g...

30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve tarafıma sürekli altyapı bekleniyor şeklinde bilgi veriliyor. Aynı sitede benden sonra taşınan komşularımda böyle bir sorun yaşanmadı...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden EGM tarifesiyle sosyal medya sınırsız paketi satın aldım. Paket içeriğinde Instagram, Twitter ve Facebook uygulamalarında sınırsız kullanım olduğu belirtiliyor. Ayrıca Sil Süpür kampanyasından haftalık 4 GB Twitter paketi de tanımlandı. Ancak tüm bu paketlere ...

18.11.2025 tarihinde, faturalı mobil hattımda yalnızca 10 dakika içinde paket aşımı nedeniyle 500 TL gibi fahiş bir ücret faturama yansıtıldı. SMS ile tarafıma bilgi verildikten sadece 10 dakika sonra bu yüksek ücret hattıma yansıtıldı. Bu süre zarfında herhangi bir internet kullanımım olmadı; detay...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hy80 GB paketini kullanıyorum. Paket ücretim vergiler hariç 390 TL, vergilerle birlikte yaklaşık 420 TL olarak belirtilmişti. Ancak ikinci faturamda, ödeme gününe daha zaman olmasına rağmen faturamın sürekli arttığını fark ettim. Fatura detaylarınd...

17 Eylül’de Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Çocuğum için en düşük tarifeli bir paket istediğimi belirttim ve bana 2 GB internet ile 1000 dakika görüşme içeren bir paketin 140 TL olduğunu, aşım olmayacağını ve hemen geçiş yapılabileceği söylendi. Onay verdim ve geç...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturam beklediğimden yüksek geliyor. Normalde aylık 350 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 450 TL’lere çıktı. İnternet paketim bitince, onayım olmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve bu da faturamın artmasına sebep oluyor....

27 Ekim’de Türk Telekom’a taşınma nedeniyle yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet paketim için nakil başvurusunda bulundum. 23 gündür Ümraniye/İstanbul, İnkılap Mahallesi Fevzipaşa Caddesi No:52 Kat:3 Daire:3 adresimde internetimin taşınmasını bekliyorum. Bu süre zarfında toplam 16 defa mü...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanmaya başladım. Hattım 19’unda açıldı, 23’ünde fatura kesildi, taahhüt ise 28’inde başlatılmış. 10 gün içinde iki fatura çıkarıldı. Ayrıca internet paketim anormal şekilde hızla tükeniyor ve sürekli daha yüksek GB’lı tarifeye geçmem gerektiği...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren bir paketten yararlanıyorum. Taahhüdümün bitimine yakın bir süredir, Türk Telekom’un mevcut müşterilerine yeni ve avantajlı kampanyalar sunmadığını fark ettim. Paket içeri...

8846111662 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim ve Adıyaman Mehmet Akif Mahallesi 537. Sokak No:6 Kat:4 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Türk Telekom müdürlüğüne giderek durumu bil...

18.11.2025 tarihinde, Ümraniye Ihlamurkuyu Alemdağ Cad. No:261/A adresindeki Türk Telekom şubesinden bir önceki ay ilk paket yüklemesi esnasında bilgi almıştım. Şubedeki çalışan, Magnet 300 paketim bittiğinde hızlı işlemler üzerinden tl yüklemesi yaptığımda paketin otomatik olarak tanımlanacağını be...

Geçtiğimiz hafta Cumartesi günü Bingöl merkezde, Türk Telekom mobil uygulamasındaki Çark uygulaması üzerinden Çark çevirdim ve hattıma “Sil Süpür Kampanyası” kapsamında sosyal medya kullanımlarında geçerli günlük 2 GB cepten internet paketi tanımlandı. Tanımlama sonrası tarafıma “Sil Süpür kampanyas...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 9535) internet paketi 16 Aralık 2025 tarihinde aniden tükendi. Bu durum ilk defa başıma geldi ve herhangi bir aşırı kullanım yapmadığım halde paketimin bu kadar hızlı bitmesine anlam veremedim. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...

8860413389 numaralı Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 14.11.2025 tarihinde Sakarya/Serdivan/Bahçelievler adresine internet nakil başvurusunda bulundum. O gün evime gelen ekip, fiber kablosunun daire kapısının önünde olduğunu ve kablonun evin içine çekilmesi için ilgili ekiplere yönlendirme yap...

Tivibu Ev hizmetini Antalya’daki adresimde kullanıyordum. Bugün tarafıma haksız yere 3.357,28 TL cayma bedeli yansıtıldı. 1000 megabit internet alırken bu paket bana zorunlu olarak verildi. Özellikle bu paketin mecburi olup olmadığını sorduğumda, “evet, mecburi” denildi. Ancak arkadaşım aynı interne...

10.11.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Şabanoğlu Mahallesi'indeki ev internetim için, mahalledeki internet kablosunun kopması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 50 Mbps taahhütlü paket kullanıcısıyım ve aboneliğimi yeni yenilemiş olmama rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelip kabl...

Türk Telekom Prime 60 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hattımda internete bağlanma sorunu yaşıyorum ve bu problem İstanbul Ataşehir’de, bulunduğum her yerde devam ediyor. Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde yaşanması nedeniyle hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu...

18 Kasım 2025 tarihinde, sabah saat 10:44’te telefonum yaklaşık bir saattir şarjda ve kullanılmıyorken, Türk Telekom’dan internet hakkımın bittiğine dair SMS aldım. Yaklaşık 4 dakika sonra ise normalde 400 TL olan faturamın 750 TL’yi geçtiğiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı geldi. Şu an güncel fat...

İşim Ferah 25GB tarifesini kullanıyorum. Son fatura dönemimde, paketim bittikten sonra bilgim dışında ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde faturama dört defa ek internet paketi ücreti yansıtılmış. Normalde 394₺ olan faturam, bu ek ücretlendirmeler nedeniyle 754₺'ye yükselmiş. Faturada, özell...