to read complaints and reviews, or file yours. 
İşim Ferah 25GB tarifesini kullanıyorum. Son fatura dönemimde, paketim bittikten sonra bilgim dışında ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde faturama dört defa ek internet paketi ücreti yansıtılmış. Normalde 394₺ olan faturam, bu ek ücretlendirmeler nedeniyle 754₺'ye yükselmiş. Faturada, özellikle Youtube.com kullanımı gibi gösterilerek her biri 73₺ tutarında dört ayrı ek internet paketi ücreti bulunuyor. Oysa Youtube.com'a girmedim ve böyle bir kullanımım olmadı.
Bu durumun düzeltilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. GSM numaram: 0535*****35. Sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, yaklaşık 2 aydır Youtube.com sınırsız internet paketim olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım kendi internet kotamdan düşülüyor ve bunun sonucunda hem sınırsız paket hem de ek internet paketleri için toplamda yaklaşık 1450 TL ödeme yaptım. Paketim taahhütsüz...
03.04.2025 sabah 7'de telefonuma 250 TL karşılığında 30 GB internet yüklendiği mesajıyla uyandım. Şok içinde, uykulu halde aradım ve hattımda fazlasıyla internet bulunduğunu, benim yükleme yapmadığımı, bu paketin iptal edilmesini istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Kayıt açtı ve ...
Türk Telekom Değerli 25GB mobil hat kullanıcısıyım. 1 gündür hattımda kendiliğinden internet çekimi gerçekleşti ve bu nedenle faturamda beklenmedik bir artış oldu. Normalde 315 TL olan faturam bir anda 750 TL’ye yükseldi. Bu durumun nedenini anlamadım ve herhangi bir ek kullanım yapmadım. Sorunun ç...
Türk Telekom Değerli 25 tarifesini kullanıyorum. Mevcut internet paketim bittiği için uygulama üzerinden 230 TL’ye 30 GB ek internet paketi satın aldım, yanında sosyal medya paketi de hediye edildi. Ancak buna rağmen Google ve WhatsApp gibi uygulamaları kullandığımda hem ana paketimden hem de ek pak...
Türk Telekom mobilde online başvuru ile numara taşıma işlemi yaptım. Başvurumu 30 GB, 360₺’lik paket üzerinden gerçekleştirdim ve gerekli tüm evrakları sundum. Hattım 8 Ağustos’ta açıldı. Ancak başvurduğum paket yerine bana “İşim Ferah 25 GB” tarifesi otomatik olarak tanımlanmış ve bu benim onayım d...
Yorumlar