İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Bağlantı Sürekli Kesiliyor

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve hatta sık sık kesilmeler yaşıyorum. İnterneti normal kullanımda olmama rağmen paket çok çabuk bitiyor, ayrıca konuşma ve internet sırasında hattın gidip gelmesi ciddi mağduriyet yaratıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda her şeyin normal olduğu söylendi ancak yaşadığım sorunlar hiç normale benzemiyor ve devam ediyor. Hattım 0546********13 numarasına kayıtlıdır.

İnternet kullanımımın ve şebeke durumunun detaylı şekilde incelenerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.