Türk Telekom Mobil Hattımda Haksız Ve Hızlı İnternet Tüketimi Mağduriyeti

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda internet paketim olması gerekenden çok daha hızlı bitiyor. Bu sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Hattım hâlâ taahhüt kapsamında ve her ay yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum.

Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İnternet paketimin hızlı tükenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan, internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere harcanan kotamın iade edilmesini talep ediyorum. Hattıma ait son dört rakam: 5560.

Konuya acil çözüm bekliyorum.