İnternet Nakli Sürekli Erteleniyor Ve Cep Hattı Çekmiyor

Türk Telekom ev tipi sabit internet nakil işlemim için 3 gündür resmen oyalama yaşıyorum. İlk olarak “yarın geleceğiz” diyerek randevu verdiler, o gün hiç kimse gelmedi. Sonrasında sabah geleceklerini söylediler, yine gelen olmadı. Ardından öğleden sonra geleceklerini ilettiler, ona da uymadılar. Bugün de telefonla arayıp bu kez 2 gün sonrasına ertelediklerini söylüyorlar.

Her seferinde yeni bir randevu verilip gelinmeyerek, ardından sadece şikayet kaydı oluşturulup geçilmesi artık dalga geçmek boyutuna ulaştı. İstanbul Şişli ’deki adresimde evden, internet üzerinden çalışmak zorundayım, ayrıca küçük bir bebeğim var. Sürekli internet olmadığı için bebeğimi alıp kafelere giderek çalışmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok zorluyor.

Ayrıca cep telefonu hattım da Türk Telekom ve bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor, bu da ayrı bir problem olarak günlük hayatımı aksatıyor. Hattım üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ancak yaşadığım tüm bu aksaklıklar nedeniyle hem kendi hattımı hem de çevremde kim varsa Türk Telekom aboneliklerini iptal ettirmeyi düşünüyorum.

Nakil işlemimin hiçbir gerekçe olmadan sürekli ertelenmeden, en kısa sürede tamamlanmasını, tarafıma net ve güvenilir bir tarih verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.