to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin Beypazarı Başağaç Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. O günden bu yana üç haftadır hiçbir ekip gelmedi ve internetim taşınmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “nakil başvurunuz yapılmıştır” denilip işlem iptal ediliyor. Bu süreçte internetimi kullanamıyorum çünkü eski adresimden taşındım ve yeni adresimde hizmet alamıyorum.
Taşıma işlemi için benden 760 TL ücret talep edildi. Ayrıca işlemin garanti kapsamında olduğu bilgisi verildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internetimin yeni adresimde aktif hale getirilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında hizmetin sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Müşteri numaram: 4441444
29 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 440375). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Her gün için randevu veriliyor, fakat randevu saatine kadar beklememe rağmen işlemler sürekli iptal ediliyor ...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için 27.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. 30 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde randevu verilmesine rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açılıy...
26.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başvurusu yaptım (Başvuru No: 257144188). Nakil işlemi Yenimahalle Gayret Mahallesi’nden Aşık Veysel Mahallesi’ne (Ankara) gerçekleşecekti. Ancak verilen randevu saatlerinde ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri h...
Türk Telekom evde internet nakil işlemi için 01/10/2025 tarihinde başvurdum. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen internetim hala taşındığım adrese kurulmadı. Nakil başvurusu sonrası ekipler gelip “internet fazla geliyor” diyerek kurulum yapmadan gittiler. O günden bu yana her gün sabah ...
Türk Telekom ev internetimi aynı binada farklı bir daireye taşımak için 18.09.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve toplamda 4 kez randevu verildi; son randevu tarihi ise 03.10.2025’ti. Ancak hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve nakil işlemi...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.822 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.316 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.943 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.884 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar