to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Acilde Acil Müdahale Talebim Ciddiye Alınmadı
21 Kasım 2025 günü saat 21.30 civarında İzmir Balçova’da bulunan Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Acil Servisi’ne, hastanenin kantininde otururken 2 yaşındaki oğlumun burnunda cisim fark etmem üzerine acil olarak başvurdum. Durumu triaj kısmındaki görevli kişiye (kadın, tesettürlü, doktor mu yoksa hemşire mi olduğunu bilmiyorum) defalarca anlattım, oğlumun nefesinin gitgide tıkandığını, acil müdahale gerektiğini açıkça belirttim.
Tüm uyarılarıma rağmen triajda görevli olan bu kişi bizi ciddiye almayarak mutlaka sırada beklememiz gerektiğini söyledi ve ayakta hastaları muayene etmeye çalışmaya devam etti. Oğlumun tıkanması artarken ve cismin burun deliğinden görünür hale gelmesine rağmen, ben panik içindeyken bana son derece aşağılayıcı bir tavırla yaklaşarak yine beklememiz gerektiğini ifade etti ve bu şekilde davranmaya devam edersem güvenlik çağırarak bizi dışarı attıracağını söyledi.
O an tüm dikkatim oğlumdaydı ve tekrar burun deliğinden görünen cismi kendi elimle, burnunu sıkıştırıp tırnağımla yavaşça çekerek çıkarmak zorunda kaldım. Çocuk acil servisinde, doktorların acil müdahale etmesi gereken bir durumda, bir anne olarak böyle hayati bir işlemi kendi başıma yapmak zorunda bırakılmam hem insanlık dışı hem de kabul edilemez bir durumdur. Olay sonrası tepki gösterip sesimi yükselttiğim için de hakaret içeren tavırlara maruz kalarak servisten ayrıldım.
İnsan hayatının, özellikle de bir çocuğun hayatının bu kadar basite alınmasını asla kabul etmiyorum. Kamera görüntülerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, o gün çocuk acil triaj kısmında görevli olan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Kasım akşam saat 21 30 civarı ziyaret amacıyla gittiğim hastanede kantinde otururken 2 yaşındaki oğlumun burnunda bir cisim fark ettim hemen acil servisine giderek durumu anlattım fakat tirajda olan ' tesettürlü kadın doktor veya hemşire' aldırış etmeden sıra beklememiz gerektiğini söyledi kayıt yaptırılmadan geldiğimiz alanda oğlumun git gide tıkanmasını aldırış etmeden ayakta hasta bakmaya devam etti ben panik içinde seslendiğim anda bu şekilde davranmaya devam ederseniz sizi güvenlikle dışarıya atarım diye aşağılayıcı bir tavırla görmezden geldi ben oğluma odaklanmış bir şekilde bakarken burnundaki cisim gözüktü tekrar müdahale edin dediğimde size öncelik sağlayamam denildi bu esnada oğlum nefes almaya çalıştıkça daha çok tıkanmaya başladı ve burnundaki cismi gördüğüm anda elimde burnunu sıkıp tırnağımla yavaşça çekerek çıkardım acil olan bu durumda güvende olmamız gereken bir yerde bir anne olarak kendi müdahalem sonucu o cismi çıkardım o anki korkuyla ve panikle doktorların yapması gereken şeyi kendim yaptım diyerek bağırdım buna karşılık hakarete uğradım ve acil servisinden ayrıldım insan hayatının hele ki çocuk hayatının bu kadar ucuz olmaması, insan hayatı üzerine yemin edip bu meslekte bulunun bu insanı önce yemini sonra da ahlaki değerleri sorgulanmalı ve bu kişi hakkında işlem başlatılmalı
