Yahoo Hesabına Erişimde Doğrulama Kodu Sorunu

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Yahoo e-posta hesabıma, telefon cihazımı değiştirdikten sonra Android üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaram aynı olmasına rağmen, doğrulama sırasında ne kendi telefonuma ne de daha önce ikinci iletişim olarak tanımladığım numaraya SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Kod gelmeyince de yönlendirme ekranındaki adımları tekrar tekrar takip etmek zorunda kalıyorum; ancak her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve maillerime kesinlikle erişemiyorum.

Önceki cihazımda hiçbir problem yaşamadan aldığım mailleri, yeni cihazıma geçtiğimden beri alamıyorum. Yahoo’nun gösterdiği standart yollar dışında kullanabileceğim başka bir e-posta adresim olmadığı için farklı bir kanal üzerinden de yardım isteyemedim. Uzun süredir kullandığım ve benim için önemli yazışmaların bulunduğu hesabıma erişememek mağduriyet oluşturuyor.

Telefon numaram zaten sistemde kayıtlı olduğu halde, doğrulama kodunun ya bu numarama ya da ikinci olarak kayıtlı numarama sorunsuz şekilde gönderilmesini ve Yahoo hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum.