Türk Telekom internet modem

Türk Telekom'da 10 Kasım'da altyapı çalışması yapmaları sebebiyle bize internetin 8 aralıkta yeniden kullanılabilir olacağını söylediler. Bu tarihe gelindiğinde tarihi 23 Aralık'a ertelediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız konuşmada fiber internete geçip 15 Aralık'ta yeni modem ile internetimiz b...

Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımla ilgili olarak 24 Aralık’tan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetim tamamen kesik, modem üzerinde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Aynı zamanda Bağcılar’daki adresimde mobil hattım da düzgün çekmiyor, internet erişimi ne...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Batman Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili 12 Ekim’den itibaren arıza kaydı açtım ve en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, buna rağmen s...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 8 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında 15 Aralık’ta yeni adresim olan Kütahya Merkez’de modem kurulumu için ekipler geldi ve kurulumun yapıldığını, en geç iki gün i...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Son olarak fiber internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra yeniden taahhüt yaptım ve bu yeni taahhütlü aboneliği yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Ev taşımak zorunda kaldığım için hattımın yeni adresime naklini talep ettiğimde çağrı merke...

Yaklaşık 6 ay önce, Haziran ayında Antalya Kumluca’da Türk Telekom’dan internet hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken ilk 6 ay ve sonraki 12 ay için belirli bir ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen, “mecburi zam” adı altında ek imzalar attırılarak sözleşme şartları fiilen değiştirildiğini sonradan fark e...

Hatay ili Antakya ilçesi Narlıca Mahallesi'nden yazıyorum. 1831383747 numaralı telefon üzerinden hizmet alıyorum; daha doğrusu alamıyorum. Bir haftadır sürekli internet gidiyor. Aradığımızda ise sürekli "onu güncelle, dik bunu güncelledik" gibi saçma sapan söylemlerle oyalıyorlar. Arıza kaydı açıyor...

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet başvurusu yaptım, modemim ve internet kablom hazır olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır evime kurulum için gelen olmadı. İlk randevum 18.12.2026 tarihi içindi, daha sonra tekrar aranıp başvurum için yeni kayıt açıldığı, kurulumun 24.12.2026 tarihinde yapılacağı söy...

Türk Telekom TTNET 7042842516 abone numaralı internet hattımızda yaklaşık üç aydır ciddi ve süreklilik arz eden bağlantı sorunları yaşıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza ve şikayet kaydı açılmasına rağmen kalıcı ve etkin bir çözüm sağlanmadı. Tarafınızdan sorunun “modem kaynaklı” olduğu belirti...

İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum, Türk Telekom’dan önce 100 Mbps internet hizmeti alıyordum ve aylık 800 TL ödüyordum. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde 1000 Mbps fiber paketinin bana 1000 TL’ye sunulduğunu görünce, 200 TL fark verip 10 kat daha hızlı internet almak istedim ve bu nedenle fiber p...

Yaklaşık bir ay önce ev interneti taahhüdüm sona erdi ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Zaten internet çekim kalitesi çok kötü olduğu için daha iyi bir performans alabilmek amacıyla Kasım ayının son haftasında yeni modem siparişi verdim ve modem ücretinin faturaya bölünmesi konusunda mü...

Türk Telekom ile 50 Mbps internet taahhüdümü yenilerken aynı zamanda modem talebinde bulundum. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, h...

Türk Telekom üzerinden ev interneti için işlem yaptım ve bu işlem sırasında adıma yeni modem satışı gerçekleştirildi. Bana bu modemin en geç 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve bu süre içinde herhangi bir bil...

25 Aralıktan beri Bursa Osmangazi, Gaziakdemir Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle ev internetim tamamen kesiktir. Bu süreçte defalarca aramama rağmen tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmamış, her seferinde yalnızca “tahmini” denilerek bir sonraki güne tarih verilm...

Türk Telekom’a ait sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması yaşamaktayım. Gün içerisinde sayısız kez bağlantı tamamen gidiyor ve hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm tüm işlemleri ciddi şekilde...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında tarafıma 25 Ağustos’ta ZyXEL ex3501 marka modem takıldıktan sonra internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncesinde Huawei LG8245X6-50 modem kullanıyordum ve 500 Mbps hız paketimde hem hızımı tam alabiliyor hem de evin hiçbir odasında çekim problemi y...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce kullandığım paketle aynı paketi yeniden taahhüt ederek devam ettim, ancak önceki dönemle aynı olması gereken internet hızım ciddi şekilde düştü. 1000 Mbps hız alıyorken şu anda neredeyse 35 Mbps hızında intern...

Türk Telekom internet aboneliğim için 2 Aralık tarihinde modem taşıma (nakil) talebinde bulundum. Türk Telekom personeli eve gelerek kurulum işlemini yaptı ancak interneti bir türlü aktif edemediler ve neredeyse bir aya yakındır internetsiz bekliyoruz. Bu süreçte hem iş hem özel hayat açısından cidd...

Türk Telekom’da kullandığım 35 Mbps internet paketimi 14.12.2025 tarihinde 50 Mbps limitsiz fiber pakete yükselttim ve aynı anda modem talebinde bulundum. Modem yaklaşık 6 gün sonra elime ulaştı, kargo sürecinde bazı aksaklıklar yaşandı ama sonunda modemi kurdum. Modemi takalı bugün itibarıyla 5 gün...

Türk Telekom ev internet aboneliğim sırasında yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Bulunduğum şehirde daha önce fiber altyapı yokken binamıza fiber altyapı geldi ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak fiber altyapıya geçiş için randevu oluşturdu. Ancak randev...

Tivibu TV+internet aboneliğim, yaklaşık bir ay önce üyeliğim yenilendikten sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Hem televizyonda hem de internette sürekli kopmalar yaşıyorum. TV yayınında sık sık görüntü gidiyor, karıncalanma oluyor ve yayın kopuyor. Aynı zamanda internet bağlantısı da durup duru...

Türk Telekom cep telefonu abonesi olduktan sonra, kendini internet altyapı merkezi gibi tanıtan ve modem satmaya çalışan yanıltıcı aramaları almaya başladım. Aboneliğimden bu yana ayda birkaç kez bu şekilde aranıyorum, zaman zaman da kendini hukuk bürosu gibi gösteren sahte SMS’ler geliyor. Son ola...

Türk Telekom evde internet hattımın taşınması için 11.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni adresimde fiber altyapı olduğu, bu nedenle modemin de değişmesi gerektiği söylendi. 12.12.2025 tarihinde ekip gelip yeni modemi taktı, bağlantıyı yaptığını ve işlemi tamamladığını belirtere...