to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet paketimi üst pakete yükselttim. Bu işlem sonrasında Türk Telekom tarafından telefonla aranara...k modemimin mutlaka değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Modem değişimi yapıldıktan sonra ise evimde hiç internet erişimi sağlayamadım. 26.06.2026 tarihinde bu konuyla ilgili T
Sayın Yetkili, Türk Telekom Ben, Bursa ili, İnegöl ilçesi, Cuma Mahallesi,... Hastane Meydanı Sokak No:25 adresinde bulunan binada ikamet etmekteyim. Tü
Türk Telekom Genel Müdürlüğe bağlı Magnet internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet alt yapım ...olmadığı için bana geçici süreliğine Magnet modem verildi, sonrasında ocak ayında altyapı geldiğinde bu modemi teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde bana önce bir fatura çıkacağı s
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir ay önce modem taşıma işlemi yaptım. Eski modemi teslim etmem gerekt...iği söylendi ve ben de modemi iade ettim. Buna rağmen Haziran ayına 2.626,25 TL civarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, modemi iade
29 Mayıs tarihinde Türk Telekom mevcut aboneliğim için, arızalı olan modemimin yerine yeni bir fiber modem siparişi verd...im. Sipariş numaram 7576841861’dir. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hala tarafıma teslim edilmedi. Mevcut modemim çalışmadığı için uzun süredir evde inter
Türk Telekom fiber 100 Mbps internet aboneliğimi İzmir Buca Hürriyet Mahallesi’ndeki adresime nakil ettirmek için başvur...uda bulundum. 26.06.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi; ancak randevu saat aralığında ve tüm gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve adrese de
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.06.2026 tarihinden bu yana evimdeki internet hızım sürekli olarak 18–19 Mbps... seviyesinde çalışıyor. Daha önce 100 Mbps hız aldığım hatta, artık günün her saati ve her dakikasında bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Sorunu ilk fark ettiğim
Ankara Mamak Harman Mahallesi 181. Sokak'taki binamıza yeni taşındım. Binamızda ve dairemde Türk Telekom tarafından fibe...r altyapı çekilmiş durumda, dairemdeki fiber kablosu hazır ve sağlam. Yapılması gereken tek işlem, ekiplerin gelip sonlandırmayı yaparak modem kurulumunu gerçekleştirmesi olmasına
13 Haziran tarihinde ev internetimde kullandığım modem arızalandığı için Türk Telekom’u arayarak modem talebinde bulundu...m. Görüşmede, yeni modemin en geç 5 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Haziran ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni modem teslim edi
Yalova İl Telekomünikasyon Müdürlüğü üzerinden kullanılan Wi‑Fi Magnet modem aboneliğimi, binamıza fiber internet hattı ...çekilmesi sonrasında 17 Şubat tarihinde modemi iade ederek kapattım. Aynı dönemde Türk Telekom’un fiber internetine geçiş yaptım ve fiber hattıma ait faturaları düzenli olarak ödüy
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bütün taahhütlerim hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık ayın 15’inden beri evimd...e internet sorunsuz bir şekilde çalışmıyor. İnternetim sürekli olarak kesiliyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da tekrar gidiyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. B
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mayıs ayında evimi taşıdım ve nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında ekipler ...gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ve modemimi değiştirdiler. Eski modemi ise Türk Telekom şubesine gidip teslim etmem gerektiği özellikle söylendi. Nakil işleminden sonra gelen ilk
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev internet hattımda sürekli kopma problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ra...ğmen her seferinde “arıza giderildi” denilerek kayıtlar kapatılıyor ancak kopma sorunu aynen devam ediyor ve internetten sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun kaynağı ol
TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Günde ortalama 150 kez bağlantı kop...ması oluyor, neredeyse her 20 dakikada bir internetim kesiliyor. Ayrıca 1000 Mbps olarak aldığım internet paketinde hızım sürekli 70–80 Mbps seviyelerinde dolaşıyor ve taahhüt edil
9 Haziran’da Türk Telekom ev interneti başvurusu sırasında modem siparişi verdim ancak bugün itibarıyla modem hâlâ elime... ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için internet hizmetini de kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin kargoda olduğu söylendi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır ev internetimde özellikle ps5 cihazımda hız dü...şüklüğü yaşıyorum. Diğer cihazlarımda herhangi bir hız sorunu yokken, ps5’te hız ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ps5 cihazımı farklı bir modem üzerind
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle akşam ve gece saatlerinde W...i-Fi bağlantım sürekli gidip geliyor, internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece “modem aya
Türk Telekom fiber 1000 Mbps aboneliğimiz için 22 Nisan 2026 tarihinde başlayan ve 27 Nisan 2026 tarihine kadar devam ed...en bir internet kesintisi yaşadık. Bu süre boyunca evimizde hiç internet yoktu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde bölgede çalışma olduğu, kesinti olduğu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim gereği 40 Mbps hız almam gerek...irken, hız testlerinde sürekli olarak en fazla 1 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri
TTNET hattımın taahhüdü 17.05.2026 tarihinde biteceği için aynı gün yalın 7...5 Mbps limitsiz hiper paketine geçmek üzere başvuruda bulundum. 18.05.2026
İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimizde yaklaşık 30 senedir ikamet ediyoruz ve tüm faturalarımız bugüne kadar aynı adre...se sorunsuz bir şekilde ulaştı. Daha önce modem değişikliği yapılacağı zaman da ekipler yine aynı adrese gelerek işlem yaptı. Ancak Türk Telekom’dan fiber internete geçmek istediği
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanmama rağmen ev içinde bir türlü stabil bağlantı sağlayamıyorum. 16 Mbps limits...iz paket ve TTNET hiper hızlı ZyXEL VMG3312-B10B modem kullanıyorum, buna rağmen bağlantı sürekli kopuyor, donma, yankılanma, görüntü kaybı ve yayın izleyememe sorunları yaşıyorum.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü Aslında yine bir fiyatlandırma çıkarırlarak çözüldü ama yine bir uzlaşma yolunu bulundu yine teşekkürler"
Bursa Kestel’deki Avrasya isimli Türk Telekom bayisinde yeni internet abone...liği için işlem yapmak istedim. Bayi çalışanı, bana sözlü olarak aylık 760
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak fiber altyapı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Türk Teleko...m tarafından aranarak adresimdeki hattın fiber altyapıya geçirilebileceği söylendi, ben de kabul ettim. Kontrol ettiklerinde sistemde adresimin ilçesi yanlış görünüyordu, bunu düze
