to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğimde bağlantı hızım ve çekim gücü zayıf olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp ne yapmam ...gerektiğini sordum. Bana, sorunun çözümü için modem almam gerektiği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda modemimin gönderildiği, temmuz ayından itibaren de faturama her ay 90 TL
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve evimde fiber internet ile birlikte Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Tarafıma a...it olan fiber internet modemimin, daha iyi hizmet alacağım belirtilerek ücretsiz olarak değiştirileceği söylenmiş ve görevli personel tarafından modem değişimi yapılmıştır. Ancak s
Yaklaşık 1,5 hafta önce İstanbul Ümraniye’de adresime Türk Telekom 100 Mbps fiber altyapı geçişi için başvuruda bulundum... ve modem kurulumu için 2 Mart tarihiyle birlikte, birkaç farklı gün olmak üzere randevu verildi. Ancak verilen üç ayrı randevu gününde de hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce hız düşüklüğü sebebiyle şikayet oluşt...urmama rağmen tarafıma herhangi bir destek ekibi yönlendirilmedi. Sorunlarım aradan geçen zamana rağmen devam etti ve yaklaşık 1 ay önce tekrar şikayet kaydı açtım, bu kez de herha
Türk Telekom a. Ş. Ev interneti aboneliğim için 04.03.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik’teki adresimde hiç internete ...bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen hizmet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde gen
Türk Telekom Magnet mobil internet hizmetini İstanbul Tuzla’da yeni kullanmaya başladım, yaklaşık 2–3 gündür aktif. Anca...k bağlantı hızım normal bir kullanımı kesinlikle karşılamıyor. Download hızı çoğu zaman 1 Mbps’in bile altında kalıyor. Aynı konumda, aynı hattı telefonda kullandığımda yaklaşık 10
Türk Telekom tarafından 16 Mart 2026 tarihinde bitecek olan 18 aylık internet taahhüdümün yenilenmesi için 13 Mart saat ...11.50 civarında arandım. Görüşmede, hızımın 500 Mbps’ye yükseltilmesi durumunda aylık 950 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek 18 aylık yeni taahhüdü onayladım. Paket ola
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır VDSL bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün her saati...nde internet ya tamamen gidiyor ya da kendi kendine kopup tekrar geliyor, çoğu zaman da uzun süre hiç gelmiyor. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Türk Telekom
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında internet hızım çok düşük ol...duğu için hızımı yükseltmek istedim. Bunun için modemin de uygun olması ger
Türk Telekom A.Ş. Sabit internet abonesiyim. 11 Şubat’tan bu yana internet hattımda sürekli kopmalar, düşük hız, yüksek ...ping ve paketimde tanımlı olan 100 Mbps hız yerine en fazla 60–65 Mbps civarında hız alabilme sorunları yaşamaktayım. Zaman zaman indirme hızım 13 Mbps seviyelerine kadar düşmekted
TTNET ev interneti aboneliğimde hız paketimi 100 Mbps’e kadar olacak şekilde yükselttim; ancak yaklaşık 1 yıldır interne...t hızım bir türlü stabil ve verimli şekilde çalışmıyor. Bursa Osmangazi’de kullandığım internette, hız testlerinde çoğunlukla 83 Mbps civarı görünmesine rağmen bağlantı ısrarla çek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 07.03.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti al...amıyorum. Fiber sınırsız paket ve modem kullanıyorum ancak yaklaşık beş gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde her gün, günde iki üç kere olmak üzere müşteri hizme
Türk Telekom ev internet aboneliğim, 1780254071 numaralı hat üzerinden yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps paket olarak kullanılm...aktaydı. Kızım öğrenci ve ev sahibi tarafından evden çıkarıldığı için yeni bir adrese taşındı, yeni adresinde ise Türk Telekom altyapısı olmadığı söylendi. Bu nedenle 12.03.2026 ta
06 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için başvuru yaptık ve tarafımıza modem kurulumu için kayıt... oluşturulduğu bilgisi verildi. Daha önce kullandığımız başka bir operatörden memnun kalmadığımız için hizmetimizi iptal ederek özellikle Türk Telekom’u tercih ettik; ancak tercihi
Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 31.03 tarihinde taahhüdüm dolacağı için online işlemlerden taahhüt ...yenileme işlemlerine baktığımda, zamanında ücretini ödeyerek almış olduğum modem için benden ekstra kullanım ücreti talep edildiğini gördüm. Zaten her ay taahhüt kapsamında faturam
Annemi bir numaradan Türk Telekom'dan arıyoruz diye aramışlar; daha sonra güncel bilgilerini söyleyip güven vererek, bin...adaki hattın fibere geçtiğini belirterek şu an kullandığı modeminin fibere uygun olmadığını söyleyip modem satın almasını istemişler. Daha sonrasında anneme internet üzerinden fibe
Türk Telekom internet aboneliğimde taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum..., yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için daha düşük bir pakete geçirileceğim söylendi ve eski modemi iade etmem istendi. Aksi takdirde modem ücretini ödemem gerektiği
Türk Telekom’un fiber internet teklifini kabul ederek Ocak ayında 1000 Mbps hıza geçtim. Ancak bu ay hız sorunu yaşayınc...a yaptığım kontrollerde, 3 aydır fiber paket ve 1000 Mbps ücreti ödememe rağmen aldığım hızın sadece 60–70 Mbps civarında olduğunu fark ettim. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir
Türk Telekom üzerinden uzun süredir bakır bağlantılı internet kullanıyordum. Daha sonra tarafıma fiber dönüşüm teklifi y...apıldı ve ben de kabul ettim. Fiber dönüşümden önce, yaklaşık sekiz ay kadar önce, mevcut modemimin eski olduğu söylenerek benden ücret alınarak yeni bir modem satıldı. 12 Mart 20
Türk Telekom’dan İstanbul Pendik’teki iş yerim için kurumsal internet aboneliği başvurusu yaptım. 18 Şubat’ta teknik eki...p geldi ve mevcut modemimin eski versiyon olduğu, bu nedenle değişmesi gerektiği söylendi. Ben de modemi kendim temin etmeyi düşündüm, uygun modem bulamayınca Türk Telekom’u arayıp
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım günde 3–4 kez kopuyor. Bazen modemin t...üm ışıkları sönüp kırmızı ışık yanıyor, bazen de modem açık kalmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve internet gidiyor. İnternet, modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor
Türk Telekom Magnet abonesiyim. 28 Şubat tarihinden bu yana her gün düzenli olarak “Değerli Müşterimiz, Magnet modem cih...azınızı farklı bir lokasyonda kullandığınız için Magnet internet hizmetini daha düşük bir hızda kullanmaya devam ediyorsunuz. Magnet modeminizi yeniden kurulum adresinizde çalıştır
Uzun yıllardır Mersin Akdeniz’de aynı adreste Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 88472356...24’tür. Taahhüt yenileme öncesinde 75 Mbps paket kullanıyor ve ortalama 40-45 Mbps hız alabiliyordum. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bölgemin en
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum; ancak bağlantı ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık bir ...yıldır evin içinde sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Evin genelinde, çok kısa mesafelerde bile internet sık sık kopuyor ve istikrarlı bir bağlantı elde edemiyorum. Defalarca müşter
