Yağmurda Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Arıza Kaydı Alınamıyor

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde bugün yaşadığım yağmur nedeniyle ciddi bir sorun oluştu. Yağmur yağdığı anda internet bağlantım tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Modemim TP-Link marka ve internet kesildiğinde modem üzerindeki hiçbir ışıkta olağan dışı bir durum görünmüyor, ancak buna rağmen bağlantı tamamen kopuyor. Bugün bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza kaydı oluşturmaya çalıştım fakat herhangi bir arıza kaydı numarası tarafıma iletilmedi.

Yağmur yağdığında tamamen kesilen internet sorunumun kalıcı şekilde tespit edilerek en kısa sürede giderilmesini, bağlantımın hava koşullarından etkilenmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.