İnternet Kutusunun Takılmaması Ve Altyapı Çalışmalarının Hızlandırılması Talebi

İstanbul Büyükçekmece 19 Mayıs Mahallesi Osmangazi Caddesi Göl Evleri No:3 D1 adresinde oturuyorum ve yaklaşık 2 aydır binamıza Türk Telekom tarafından internet kutusu konulmadığı için ev interneti hizmeti alamıyoruz. Yeni bina olmamıza rağmen altyapı kurulmadığı için hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz.

Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece “6 aya kadar yasal süremiz var, çalışmalarımız devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum; fakat sahada herhangi bir çalışma yapılmıyor. Uzun süredir internet erişimi olmadan yaşamak zorunda kalıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Binamıza bir an önce internet kutusunun takılmasını, altyapı çalışmalarının gerçekten başlatılıp tamamlanmasını ve ev interneti hizmetinden faydalanabilmemiz için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.