Türk Telekom'dan 7 Aylık Yanıtsızlık Sonrası İnternet Altyapısı Talebim Hala Gerçekleşmedi

Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Durmaz Sokak No: 1F adresindeki yeni taşındığım binada, yaklaşık Haziran ayından beri, yani yedi aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum; ancak bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte doğru, düzgün muhatap bulamıyor, başvuruya dair herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, binadan en az 20 imza toplanması ve binanın iskanının olması gerektiği söylendi. Yeni bir bina olmasına ve ikamet ediyor olmamıza rağmen altyapı talebimle ilgili somut bir adım atılmadı; yalnızca bu şartlar söylenip bırakıldı, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı.

Adresimde bir an önce internet altyapısının kurulmasını ve bu konuda net bir tarih ile birlikte tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.