to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Hızlı Çözülmeli
1haftadır arıza kaydı bıraktığım halde fiziksel internet kopması durumunda mağdur edilmem. 2. Olarak müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramak zorunda değilim. İlk aradığım kisi arıza kaydı bırakıyorum dedi bırakmamış. Kontrol etmesem demek ki yine zamanım boşa gidecekmiş 18yildir 16megabit internet kullanan müşterileriyim altyapı talebinde bulunma hakkına sahip olduğumu düşünüyorum. Düzce beci üniversite tarafında oturuyorum bu bölgede internet var yörük koyu yukarı mahallede ikamet etmekteyim. Taş devrinden kalma 16megabit internet kullanıyorum o yüzden altyapı getirilmesi olarak 2 şikayetimin çözülmesini istiyorum
Gelişme
Düzce Merkez Yörük Köyü Yukarı Mevkii 11732. Sokak No:13 İç Kapı No:1 adresinde yaşıyorum ve bu adrese internet altyapısı getirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve hâlâ 16 Mbps hızındaki interneti kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durumun artık kesin ve net bir şekilde kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Geçen çarşamba günü Türk Telekom üzerinden abonelik talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Adresimde internet altyapısı yetersiz olduğu için başvuru yaptım ve bir an önce bu bölgeye güçlü ve güncel bir altyapı getirilmesini, başvurumun durumuyla ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerek ev ihtiyaçlarım gerekse işlerim için internete ihtiyaç duyduğumdan, sürecin hızlandırılarak altyapının kısa sürede kurulmasını istiyorum.
