Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İnternet Kesintisi Ve Hatalı Randevu, Acil Arıza Kaydı Talebi

ID:35406283

İnternet Kesintisi Ve Hatalı Randevu, Acil Arıza Kaydı Talebi

Meltem

10 Mart 00:43

171

Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım hattımda, bugün akşam 19.00 civarından itibaren internetim kesildi ve o saatten beri hizmet alamıyorum. Evde internet hesabıma girmeye çalıştığımda da “aktif üyelik bulunmamaktadır” hatası alıyorum.

7020612763 numaralı hesabım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece modemi kapatıp açmam söylendi. Ayrıca benim talebim olmadığı halde fiber için randevu oluşturulduğunu öğrendim ancak buna rağmen bir arıza kaydı açılmadı ve sorun çözülmedi.

Faturam otomatik ödemede ve son ödeme tarihine daha zaman olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Kullanamadığım internet için ödeme yapmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan hattım için derhal arıza kaydı oluşturulmasını, internetimin bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

internet-kesintisi-ve-hatali-randevu-acil-ariza-kaydi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Gökhan

Türk Telekom

10 Şubat 19:53

485

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi Ülkü Sokak adresimde 06.02.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dışarıdaki kablolar kopmuş durumda olmasına rağmen günlerdir ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her gün müşte...

Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

kablolar-kopmus-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Türk Telekom Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Üretilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Vartolunun

Türk Telekom

19 Aralık 2025 17:35

241

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım hatta Kasım ayından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 7040318443’tür. Sorunun düzeltilmesi için Türk Telekom müş...

Fatma sonucu yetersiz buldu

Fiber Altyapı Sürecinde İnternetim Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma

Türk Telekom

21 Kasım 2025 20:17

446

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Kasım Perşembe sabahından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar çalışan internetim, Türk Telekom’un binaya fiber altyapı döşemek istemesiyle ilgili sürecin ardından tamamen kesildi. Tarafıma fiber geçişi için randevu oluşturuldu ve bu geçişi...

1 Destek

1 Yorum

Haftalarca İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamayan Arıza

Leysan

Türk Telekom

11 Ocak 09:57

792

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde internetim hiç çalışmadı, 6 Ocak’ta bir gün boyunca düzeldi, ardından 7, 8, 9, 10 ve bugün 11 Ocak itibarıyla tekrar hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...

Haftalarca İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamayan Arıza

2 Destek

2 Yorum

6 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Açıklama Talebi

Berker

Türk Telekom

31 Ocak 22:40

512

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet kullanmam tamamen imkansız hale gelmiş durumda ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum ve bana 5496****63 numaralı takip numa...