Novar Bayraklı Şubesinde Lazer Epilasyon Sonuçsuzluğu Ve Takip Eksikliği

İzmir Bayraklı’da bulunan Novar şubesinde kol, koltuk altı, genital bölge, tüm bacak ve bıyık bölgelerime toplam 9 seans lazer epilasyon uygulaması yapıldı. Ancak seanslar tamamlanmasına rağmen hiçbir bölgede kayda değer bir sonuç alamadım, kıllar sanki hiç lazer yaptırmamışım gibi yeniden aynı yoğunlukta çıkmaya devam ediyor ve bu durum beni çok üzüyor.

Seanslar sırasında kişiye özel hiçbir takip yapılmadığını, her gidişimde sanki ilk kez gelmişim gibi davranıldığını fark ettim. Kontrollerde ve seans esnasında da birçok bölgenin atlandığını, doğru düzgün ve özenli işlem yapılmadığını gördüm. Bana her ay seans verildi ancak uygulamaların bilinçli ve planlı yürütülmediğini düşünüyorum. Çalışanların yaklaşımı ve uygulama şekilleri de asla profesyonel değildi.

Şikayetimi merkezle paylaştığımda ise bana, “Bizde yaptırıyoruz, 5 yıldır hâlâ çıkıyor” denilerek bu durumun normal olduğu ima edildi ve yaşadığım sorun ciddiye alınmadı. Bu işlemler için seans başı 4.500 TL olmak üzere ödemelerimi peşin yaptım. Buna rağmen hem sonuç alamamış olmam hem de ilgisiz, takip edilmeyen ve profesyonelce yürütülmeyen bir süreç yaşamam nedeniyle mağduriyet hissediyorum. Novar Bayraklı şubesinin bu konuyu ciddiye almasını, hastalara karşı daha dikkatli ve özenli davranmasını, seans takibini ve uygulama kalitesini artırmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum.