to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 12.12.2025 tarihinde öğle saatlerinden itibaren kesildi ve o günden bu yana, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede çalışma olduğu, sorunun 12 saat içinde giderileceği söylenmesine rağmen verilen süreler sürekli uzatıldı ve hala bir çözüm sağlanmadı.
Samsun Atakum bölgesinde kullandığım hattıma ait müşteri numaram 1783779148’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “çözmeye çalışıyoruz” şeklinde genel bir bilgi verildi, somut bir tarih veya net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle iş ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle ilgili fatura döneminde kullanamadığım günler için fatura indirimi uygulanmasını talep ediyorum.
Balıkesir Edremit’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne modemi kapatıp açmak ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller sorunu çözmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini topl...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Samsun Atakum’da 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “altyapı kaynaklı, saat 22.00’de düzelecek” denilerek oyalandım. Ancak 3 gündür hiçbir düzelme olmadı ve verilen sözler tutulmadı. Abone ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün saat 11.30 civarında internetim tamamen kesildi ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. O zamandan beri hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Esenevler Mahallesi, Atakum/Samsun adresimde bulunan hattım için 1793754119 müşteri ...
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram: 7047739414, adresim O*** K***** Mahallesi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her aradığımda “arıza var, ekipler sahada” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak 3 gündür ...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 02.12.2025 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde internete hiç bağlanamıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım, her seferinde farklı tarihler verilerek arızanın gide...
Yorumlar