to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Belirsizliğe Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom ev internetim 12.12.2025 tarihinde öğle saatlerinden itibaren kesildi ve o günden bu yana, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede çalışma olduğu, sorunun 12 saat içinde giderileceği söylenmesine rağmen verilen süreler sürekli uzatıldı ve hala bir çözüm sağlanmadı.
Samsun Atakum bölgesinde kullandığım hattıma ait müşteri numaram 1783779148’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “çözmeye çalışıyoruz” şeklinde genel bir bilgi verildi, somut bir tarih veya net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle iş ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle ilgili fatura döneminde kullanamadığım günler için fatura indirimi uygulanmasını talep ediyorum.
