to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne modemi kapatıp açmak ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller sorunu çözmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 defa aradım ve her seferinde belirli bir saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak verilen saatler geçmesine rağmen hiçbirinde arıza düzelmedi, yeni saatler verilip tekrar beklemem istendi.
Hem uzun süre internetsiz kalmam hem de verilen hiçbir sözün tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 1797168005’tir. Arızanın acilen kalıcı olarak giderilmesini ve 3 gündür kullanamadığım internet hizmeti için faturama indirim veya iade şeklinde gerekli ücretlendirme düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti hizmetinden Darsofa Mahallesi O**** P**** Caddesi No:54 Daire 2, Balıkesir Edremit adresinde faydalanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. 03/10/2025 için arıza randevusu oluşturulmuştu, ancak ekipler 02/10/2025 tarihinde geldiler. O sırada evdeydim fakat...
10.11.2025 tarihinden beri Balıkesir Edremit’te bulunan evimde Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu tür kesintiler tekrarlanıyor ve son 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağ...
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Balıkesir Karesi ilçesi Atatürk Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini 8-10 kez aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor...
Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğim Balıkesir Edremit’te yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. İnternetsiz kalmaktan çok, arızanın çözüm süreciyle ilgili net hiçbir bilgi alamamam ve gerçekten kimsenin bu arızayla ilgilenmediğini hissetmem beni asıl rahatsız eden konu oldu. Dün aradığım...
2022 yılından bu yana Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almak için defalarca başvurdum. Ancak 3 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Her seferinde çalışmaların devam ettiği söyleniyor ve zaman zaman mesaj yoluyla bilgilendiril...
Yorumlar