to read complaints and reviews, or file yours.3 Gündür Devam Eden Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Çözümün Sunulmaması
Balıkesir Edremit’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne modemi kapatıp açmak ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller sorunu çözmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 defa aradım ve her seferinde belirli bir saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak verilen saatler geçmesine rağmen hiçbirinde arıza düzelmedi, yeni saatler verilip tekrar beklemem istendi.
Hem uzun süre internetsiz kalmam hem de verilen hiçbir sözün tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 1797168005’tir. Arızanın acilen kalıcı olarak giderilmesini ve 3 gündür kullanamadığım internet hizmeti için faturama indirim veya iade şeklinde gerekli ücretlendirme düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.
