to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom İnternet Arızası
Yaklaşık bir haftadır internet arızası yaşıyoruz. Bununla ilgili defalarca arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her defasında teknik ekipler sorunu çözmeye çalışıyor, cevabı aldım. Hatta çözülmemiş sorunlar için mesaj atıp “Sorununuzu çözdük” diye haber veriyorlar. 72 saat geçmediği için yeni talepte bulunamayacağımı iddia ediyorlar. Türk Telekom, her haliyle pişmanlıktır.
19 Aralık Cuma günü Türk Telekom internetim kesildi. Nedenini anlayamadığım için teknik servise otomatik yönlendirmelerle arıza kaydı oluşturdum. Bir gün boyunca kimse bana dönmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da arıza üzerinde çalışıldığını, 48 saat içinde bana dönüş yapılacağını söyledile...
Merhaba, bir haftadır Türk Telekom ev internetime erişimim yok. 6 kez müşteri hizmetlerine bağlandım, resetleme yaptılar, çözmeye çalıştılar fakat bir türlü çözemediler. En son arıza kaydı oluşturalım, ekipler baksın dediler fakat ne bakan oldu ne gelen. 48 saat geçtikten sonra aradım, ekipler arıza...
1 hafta önce arıza kaydı oluşturduk, 2 haftadır arıza giderilmedi. Defalarca kez aradık, müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyoruz. Türk Telekom'un şubesine kadar gittik, oradan da bir sonuç alamadık. Kaç gündür internetimiz yok, kullanamadığımız internetin parasını ödedik. Bir de pişmanlıktan başka bi...
Türk Telekom internetim sürekli arızalanıyor, interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor, birkaç gün içinde çözülüyordu ama bir hafta içinde tekrar internet gidiyordu. Yine arıza kaydı oluşturuldu, 72 saat içinde çözülür dediler ancak verilen süreyi geçmesine...
Yorumlar