İnternet Kesintisi, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetim 20 Haziran saat 20.00’den beri tamamen yok. İstanbul Sancaktepe’deki adresimde 1 gündür internete hiç erişemiyorum.

Arıza kaydı oluşturmama rağmen “çalışıyoruz” denilmekten başka somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ bağlantı yok. Home office çalışıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un internet kesintisini acil olarak gidermesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet için faturama indirim/iadeyle telafi yapılmasını ve arıza süreciyle ilgili net ve düzenli bilgilendirme talep ediyorum.