to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Mayıs ayının başından beri internet hizmetimde sürekli ve kesintisiz bir sorun yaşıyorum, bağlantı düzgün çalışmıyor ve işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür sorun çözülmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “teknik incelemeler devam ediyor” denilerek oyalandım, fakat ne gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Şu ana kadar sorunla ilgili sahada bir kontrol yapılmadı, sadece kayıt açmakla yetinildi. 8811269289 numaralı hizmetim için ortada düzelmeyen bir problem var ama buna rağmen taahhüt süresi endişesiyle aboneliğimi de sonlandıramıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 8811269289 numaralı hattıma ait internet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli, taahhüt suresi ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
