to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintileri Ve Aylık 600 TL Faturanın İptali Talebi
TTNET aboneliğim kapsamında yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca 1 günlüğüne internet erişimi sağlandı, onun dışında evde internet tamamen yok. Buna rağmen son dönem faturam yaklaşık 600 TL olarak çıkarıldı ve tarafımdan, fiilen alamadığım hizmetin ücreti talep ediliyor.
Yaşadığım kesintiler üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında internet bir günlüğüne geldi ancak ertesi gün tekrar tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen fatura tutarı aynı şekilde işlemeye devam etti.
Kullanmadığım, alamadığım internet için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle, kesinti yaşadığım döneme ait faturanın yeniden değerlendirilmesini, kullanmadığım günlerin ücretinin iptal edilmesini ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
