to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında ev interneti için bir sözleşme numaralı 7040966250 imzaladım.
Sözleşme 16 Ekim 2024 tarihinde sona ermektedir.
04 Ekim 2024 tarihinde saat 12:00'de Türk Telekom'a ofise gittim. Sözleşmenin kapatılmasını istedim. Bir görevli başvurumu online olarak işleme koydu. Birkaç dakika sonra, personel internetteki programla ilgili bir sorun olduğunu söyledi. Şirketin merkez şubesine gittim.
04 Ekim 2024 tarihinde saat 12:20'de ofis şubesindeki bir görevli başvurumu görebileceğini söyledi. Başvurum işleme alındı. Başvurumun işleme alınması zaman alıyor.
06 Ekim 2024 tarihinde sabah saat 10 sularında çağrı merkezini aradım.
Çağrı merkezi operatörü başvurumun onaylandığını ve ev internetimin kesildiğini söyledi.
Ayrıca ödeme için bir fatura daha geleceğini söyledi.
Bugün ödeme için 791,50 Türk Lirası tutarında bir fatura geldi.
Daha önce yaptığım ödeme 396,25 TL idi.
Modem için herhangi bir borcum bulunmamaktadır.
İnternet kapalıysa neden iki katı fatura kesildiğini lütfen açıklayın. Sözleşmeyi kapattım.
28.05.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti sözleşmemin iptalini talep ettim. Talebim onaylandı, bana SMS ile iptal onay kodları gönderildi ve bu kodları telefondaki personele ilettim. Görüşme sonunda işlemin tamamlandığı ve sözleşmenin iptal edildiği bildirildi. Ayr...
Türk Telekom ve Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim. 2 yıllık taahhüt sürem 27.12.2023 tarihinde dolacaktı. Bende ani bir kararla telefon interneti yeterli gelir düşüncesiyle ev internetimi kapatmak için Telekom Şubesine gittim ve gerekli işlemleri başlattım. İşlem esnasında iptalle ilgili detay...
19.12.2024 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Bana başvuru sırasında herhangi çıkacak bir ek ücretin olmayacağı ve hesabın adrese gelip modem kurulumu yapıldıktan sonra aktif hale geleceği söylendi. 27.12.24 tarihinde hesabın aktif hale geldiğine dair mesaj geldi, adrese kuruluma...
Türk Telekom ev interneti kullanmaktayız. Müşteri numarası: 8852583161 hesap numarası: 7041469966 Haziran 2025 tarihinde bitecek olan sözleşmemiz sonrası internetimizi kapatmak istiyorduk ve bunu takip ediyorduk. Bunu 2 aydır yapamıyoruz. 30.05.2025 tarihinde bizden onay alınmadan, iznimiz olmadan...
8846871522 numaralı EVDE/İŞTE internet hizmeti ile ilgili şikayet Türk Telekom firmasıyla 22 Ağustos 2024'te 1 senelik ev internet sözleşmem bittiğinde şehirdışındaydım. 4440375'ten aradılar devam etmek istemiyorum. Sözleşmemi bitirip internetimi kapatabilirsiniz dedim Tamam sözleşmenizi iptal etti...
Yorumlar