to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Setbaşı şubesi üzerinden aldığım internet hizmetinde, yaklaşık bir haftadır internet kablosunun kopması nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen hiçbir ekip gelip arızayı gidermedi.
Bu süre içinde defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim; ancak kimse sorunumla gerçekten ilgilenmedi, yalnızca oyalanıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bir haftadır evde internetim olmadığı için hem işlerim aksadı hem de mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, öncelikle kopan kablo nedeniyle oluşan bağlantı arızasının acilen giderilmesini, internetsiz kaldığım günlerin ücretinin faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için en az bir ay süreyle ücretsiz internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, k...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27 Kasım’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablo kopmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım tamamen kesik durumda. Her gün online işlemlerden arıza durumunu kontrol ettiğimde, sistem arızan...
Uzun süredir Türk Telekom altyapı kablolarındaki sorun nedeniyle düzenli olarak hizmet dışı kalıyorum ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu problem neredeyse her ay tekrar ediyor ve bağlantım kesildiği için internet kullanamıyorum. Arıza için defalarca başvuru yapmama rağmen ekipler gelmedi,...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Aralık tarihinden bu yana önce sık sık kopma, şu anda ise tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sorunuma çözüm üretilemedi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen...
Engelli bir birey olarak, Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetimde geçen hafta perşembe akşamından beri sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Başlangıçta kopmalar ve mozaiklenmeler oldu, ardından internet bir süreliğine düzeldi gibi göründü ancak pazar akşamı tamamen kesildi. O günd...
Yorumlar