to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kablosunun Kopması Ve Şubeden Gelen Cevapsızlık
Türk Telekom Setbaşı şubesi üzerinden aldığım internet hizmetinde, yaklaşık bir haftadır internet kablosunun kopması nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen hiçbir ekip gelip arızayı gidermedi.
Bu süre içinde defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim; ancak kimse sorunumla gerçekten ilgilenmedi, yalnızca oyalanıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bir haftadır evde internetim olmadığı için hem işlerim aksadı hem de mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, öncelikle kopan kablo nedeniyle oluşan bağlantı arızasının acilen giderilmesini, internetsiz kaldığım günlerin ücretinin faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için en az bir ay süreyle ücretsiz internet tanımlanmasını talep ediyorum.
