to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom altyapı kablolarındaki sorun nedeniyle düzenli olarak hizmet dışı kalıyorum ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu problem neredeyse her ay tekrar ediyor ve bağlantım kesildiği için internet kullanamıyorum.
Arıza için defalarca başvuru yapmama rağmen ekipler gelmedi, herhangi bir müdahale yapılmadı ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamam ve buna rağmen çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle Türk Telekom’dan, kullanamadığım internet hizmetine karşılık cep telefonu hattıma uygun miktarda internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. İnternet sağlayamadıkları dönemlerde mobil hattım üzerinden kesintisiz kullanıma devam edebilmem için mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Yaklaşık 6 aydır bulunduğum adreste Türk Telekom internet altyapısı ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Altyapıdaki bu sorun, bölgede yaşanan kablo sorunları sonucu meydana gelmiş olup, bu durumdan dolayı internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleri v...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 1 ay önce internet bağlantım bozulmuş, uzun süre sorun yaşamış ve mağdur olmuştum. Şimdi aynı sorun yeniden ortaya çıktı, yine internet bağlantım bozuldu ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Aynı arızanın kısa süre içinde i...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Ancak son zamanlarda internet hizmetinde sürekli olarak günlük veya iki günde bir anlık kesintiler yaşamaktayım. Her seferinde bağlantı yaklaşık 1-2 dakika gidiyor ve sonra tekrar geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. D...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evime yakın bir noktada kablo kopmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir teknik ekip gelmedi ve internet bağlantım bu süre boyunca kullanılamaz durumda. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “Arızanı...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde haftada en az bir kere bağlantı veya kurulum problemi yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma modeme reset atılması önerilmekte ve geçici olarak bağlantı sağlanmaktadır. Ancak bu durum sürekli tekrar etmekte ve kesin bir...
Yorumlar