to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kablosu Hasarı 6 Gün Teknik Ekip Gelmedi
28 Temmuz 15:3224
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 22 Temmuz’daki fırtınada binamıza gelen internet kablosu zarar gördü. 5774****73 numaralı arıza kaydını derhal oluşturmama rağmen 6 gündür hiçbir teknik ekip gelmedi.
Sorun tamamen binamızdaki kablo hasarı olmasına rağmen müşteri hizmetleri durumu ısrarla “bölge arızası” diyerek geçiştiriyor ve somut bir işlem yapılmıyor. 6 gündür internetsiz bırakılarak mağdur ediliyorum.
Hasarlı kablonun onarılması için İstanbul Sancaktepe’deki adresime acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve internetimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
