to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Evimin yanındaki binanın yıkılacağı gerekçesiyle internetimi kestiler ve yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir altyapı çalışması ya da net bir tarih belirtilmeden, bağlantım tamamen kapatıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 30 Kasım’a kadar internetimin olmayacağını söylediler, ancak bu süre zarfında nasıl mağduriyetimin giderileceğine dair bir çözüm sunulmadı. Ödediğim hizmetten yararlanamıyor olmama rağmen sadece beklemem isteniyor.
Ben evimde internet hizmetimi kesintisiz bir şekilde kullanmak istiyorum. Eğer mevcut hattın kullanılması mümkün değilse, tarafıma makul ve hızlı bir alternatif sunulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 14 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak üst kattaki komşumun Superonline interneti sorunsuz çalışırken yalnızca bizim Türk Telekom altyapısında sorun olması bana mantıklı gelmiyor. Çalışma d...
Türk Telekom ev interneti kullanmaktayız. Bir aydır internet yok, olmadığı halde fatura kesiliyor. Ödenmediği takdirde interneti kesip açma-kapama ücreti ekliyorlar. Aradığımızda 'Yapacak bir şey yok, altyapı çalışması var' diyorlar. Bayisine gidiyoruz, tekrar aynı şeyi söylüyorlar. Fakat altyapı ça...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Kasım Perşembe sabahından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar çalışan internetim, Türk Telekom’un binaya fiber altyapı döşemek istemesiyle ilgili sürecin ardından tamamen kesildi. Tarafıma fiber geçişi için randevu oluşturuldu ve bu geçişi...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
20 Eylül’den itibaren Türk Telekom ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Fiber altyapı çalışması için ekipler gelip kabloları değiştirdiler ve mevcut bağlantımı iptal ettiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 Eylül Çarşamba günü için randevu verildi. Ancak belirtilen tari...
Yorumlar