to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmeti Çekmiyor, 14 Gün Boyunca Ücret Ödeyen Müşteri Çözüm Bekliyor
TTNET üzerinden aldığım internet hizmeti, 15.02.2026 tarihinden bu yana yani yaklaşık 14 gündür Ankara Mamak’taki adresimde hiç çekmiyor. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletiyorum. Her seferinde bölgede çalışma olduğu, şu saatte düzeltileceği gibi dönüşler yapılıp beni oyalıyorlar ama sorun bir türlü çözülmüyor. İlgi ve alaka gösterilmiyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Kullanmadığım internet için aylık 495 TL ücret ödüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Hem kullanamadığım günler için ücret iadesi ya da fatura indirimi talep ediyorum hem de sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerekirse bu şekilde devam edecekse internet hizmetimi iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Hizmet numaram: 7017798554. Sorunumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
