Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erdi sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Hızım 75 Mbps Olmalı, 4 Mbps’ye Düşmüş

profile
17 Ocak 21:31
394
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Yalın 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3–4 gündür internet hızım 4 Mbps civarına düştü ve bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak düşük hız alıyorum.

Aynı adreste daha önce paketimin gerektirdiği normal hızları alabiliyordum; sorun sonradan ortaya çıktı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım, sesli yanıt sistemi üzerinden kaydım alındı; ancak ne arayan oldu ne de hızımda herhangi bir düzelme sağlandı, muhatap bulamıyorum.

İnternet hizmetimden yeterli verim alamıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Hızımın paketime uygun seviyelere acilen düzeltilmesini, gerekiyorsa hat ve altyapı kontrollerinin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Erdi
Erdi
20 Ocak 22:36

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4 Aydır Çözülemeyen İnternet Hız Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
26 Kasım 2025 00:02
548

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
02 Ocak 19:20
301
turk-telekomda-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Bir Yıldır Süren İnternet Hız Sorunum Çözülmüyor

profile
27 Kasım 2025 11:57
416

Düşük Hız Ve Sık Kesintili İnternet Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

profile
28 Aralık 2025 20:59
464
dusuk-hiz-ve-sik-kesintili-internet-nedeniyle-taahhut-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri