to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Kurye Tarafından Haksız Ücret Talebi
29 Temmuz günü saat 18:49’da Getir üzerinden Köfteci Yusuf restoranından 460 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, saat 20:29 civarında kapıma geldi ve bu gecikme nedeniyle sistem üzerinden sipariş iptal edilip ücret iadesi onaylandı.
Buna rağmen teslimata gelen Köfteci Yusuf kuryesi kapıda ya yemeği ya da ücreti talep etti. Uygulamada iadesi/iptali onaylanmış olmasına rağmen, yemeği teslim aldığımız gerekçesiyle benden 500 TL ödeme istedi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Üstelik para üstü de vermeyerek benden haksız ve fazla ödeme aldı.
Hem teslimatın aşırı gecikmesi, hem iadesi onaylanan bir siparişte yeniden kapıda para talep edilmesi, hem de kuryenin zorlayıcı ve mağduriyet oluşturan tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Haksız şekilde alınan fazla tutar dahil olmak üzere, tarafımdan tahsil edilen tüm ödemenin, uygulamadaki iade süreciyle birlikte acilen hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
