Centro Çilek Aromalı Kremalı Gofretten Siyah Yabancı Maddeler Ve Sağlık Endişesi

İstanbul Pendik Güzelyalı Meydan BİM şubesinden pazartesi günü BİM’in kendi markası olan Centro Çilek aromalı kremalı gofret ürününden 1 adet satın aldım. Ürünü çarşamba günü tüketirken gofretin iç kısmında siyah, boya ya da pası andıran yabancı maddeler fark ettim. Gofretin içinin yer yer siyaha dönmüş olması hem görüntü hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin edici bir durumdur.

Bu ürünün gıda güvenliği açısından incelenmesini, üretim süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve gerektiğinde parti/lot bazında kontrollerin yapılarak benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle ürün bedelinin iadesini/değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin ciddiyetle ele alınıp yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.