to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim taahhütlü olarak devam ediyor. İnternetimi dondurmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak “pot doluluğu” gerekçesiyle dondurma işleminin yapılamayacağını söylediler ve ne zaman potun boşalacağı konusunda herhangi bir süre veremediler. Ayrıca, dondurma işlemi için aylık 150 TL ücret talep ediliyor.
Müşteri hizmetleri, tekrar arayabileceğimi ancak kesin bir zaman veremediklerini belirtti. Bu belirsizlik ve pot doluluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlemin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8832353135
Hizmet adresim: Kütahya/Tavşanlı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, hattımı uzun bir süre kullanmayacağım için dondurmak istedim. Ancak İzmir/Dikili’deki adresimde başvurduğumda, port doluluğu gerekçesiyle hattımı donduramayacaklarını söylediler. Ayrıca işlemin ne zaman sonuçlanabileceği konusunda da herhangi bir...
Türk Telekom aboneliğimi Mersin Erdemli Arpaçbahşiş’teki yazlık adresimde 21.09.2025 tarihinden itibaren dondurmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, port doluluk oranı gerekçesiyle internetimi donduramayacaklarını belirtiyorlar. Oysa abonelik başında, sadece bir telefonla int...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi 3 Ağustos 2025 tarihinden bu yana dondurmak istememe rağmen, müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda "port doluluğu nedeniyle dondurma işlemi yapılamıyor" şeklinde yanıt alıyorum. Yıllık 180 gün yasal dondurma hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanamıyo...
İsmim H******** K*****. Bir ay önce, istediğim zaman dondurabileceğim bilgisi verildiği için Türk Telekom evde internet müşterisi oldum. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye'den ayrılırken internetimi dondurmam gerekiyor. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak hatlarda doluluk olduğu için do...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında hizmet almaktayım. Abone olurken özellikle interneti dondurma hakkının bulunduğu belirtilmişti ve bu nedenle kampanyayı tercih ettim. Yaklaşık 1 aydır internetimi dondurmak istiyorum, ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de online işlemler üzerinden ya...
Yorumlar