to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Tekirdağ Kapaklı’da, taahhütlü ve Tivibu’lu paket olarak devam ediyor. Yaklaşık 1 haftadır internetsizim. Binamızdaki komşumuzun internet arızası için gelen Türk Telekom çalışanları, arızayı gideremedikleri gibi binadaki tüm kabloları söküp öylece bırakıp gittiler. O günden beri tüm bina olarak mağduruz ve internete erişimimiz yok.
Evde okula giden çocuklarımız var, internet üzerinden ödevlerini yapmak zorundalar. Faturalarımızı her ay düzenli ve eksiksiz ödüyoruz, buna rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmek kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “arkadaşlara ilettik, 48 saat içinde dönüş yapılacak” deniyor fakat kaç defa 48 saat geçti, hâlâ gelen giden yok.
Kullanmadığımız günlerin ücretinin faturalara yansıtılmamasını, bir an önce yetkin ekiplerin gelip arızayı çözmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte doğrudan yetkili bir kişiyle görüşmek, yaşadığım mağduriyeti ayrıntılı olarak aktarmak istiyorum. Lütfen müşterilerinizi daha fazla mağdur etmeyin.
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve bu süreçte çocuklarım ders ve ödevlerini yapamıyor, ailecek mağdur durumdayız. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüşt...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce evimdeki fiber kabloda bir sorun yaşadım. Teknik ekip gelip evin içindeki kabloyu söktü ve daha sonra “bizlik bir durum değil, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Elektrikçiyle görüştüm fakat o da bu işin...
Tekirdağ, Kapaklı Bahçelievler Mahallesi'nde yaşıyorum. Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. 30 Haziran'da interneti kullanamamaya başladım. Bugün 31 Temmuz. 1 aydan fazla süredir ekiplerimiz sorunu incelemektedir, yarın çözülecektir şeklinde oyalanıyorum ancak 1 aydır ekiplerin inceleme y...
Türk Telekom evde internet asla çekmiyor. Birkaç haftadır gelip gidiyordu, 3 gün önce ise tamamen gitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Bekleyin, bekleyin' dediler. Arıza kaydını çok sonra açtılar ve şimdi de 48 saat boyunca gerçekten bozuk mu diye bekliyorlar. İnternet yok diyorum, 24 saattir ge...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.070 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.514 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.179 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.025 
Kampanya 1.595 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.983 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.247 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.694 
Taahhüt 7.858 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.937 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar