Yanlış Boyutta Ve Dökülmüş Kahveler İade Reddi

16 Haziran saat 13.30 civarında Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan 8 adet kahve siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında kahvelerin boyutları yanlış gönderilmişti ve bardakların bir kısmı dökülmüş durumdaydı. Hem yanlış ürün boyutları hem de dökülmeler nedeniyle siparişimi kullanılamaz buldum.

Sipariş numaram 11328439074’tür. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum, ancak buna rağmen iade talebim reddedildi. Ürünler hem yanlış hem de hasarlı geldiği halde iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili sipariş tutarının tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.