to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait fiber internet hizmetimin dükkanıma gelen ana kablosu koptu ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, 12.08.2025 tarihinde tekrar aramama rağmen hâlâ teknik ekip yönlendirilmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 3-4 defa aradım, fakat sadece arıza kaydımın olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
İnternetin olmaması nedeniyle işyerimde hiçbir şekilde çalışamıyor, ayrıca güvenlik kameralarımı da kullanamıyorum. Bu durum hem iş kaybına hem de güvenlik riski yaşamama neden oldu. Altınova Mahallesi, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresinde bulunan işyerimde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hizmet no: 1798028056 ve arıza kayıt no: 5197**2703 ile defalarca başvurmama rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Türk Telekom’un taahhüt ettiği hizmeti alamadığım bu günler için mağduriyetimin giderilmesini ve teknik ekibin ivedilikle yönlendirilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
01.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom Fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat bu sefer dört gündür ne internet var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor (Arıza Kayıt No: 5181****83, Müşteri...
14.08.2025 tarihinden beri Fatih Mahallesi Sönmehtap Sokak No:10 Kapaklı/Tekirdağ adresindeki internet hattımda, sokaktaki direkten gelen kablonun kopması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanm...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 21.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak 24.10.2025 tarihinde genel sorun giderildiği gerekçesiyle kaydım silindi. Oysa karşı dairemde internet olmasına rağmen be...
07.10.2025 tarihinde sokağımızda bulunan Türk Telekom’a ait internet sağlayıcı direğe bir aracın çarpması sonucu kablolar koptu ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Aynı gün 5293****63 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir yetkili servis gelmedi ve h...
23 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber altyapıya geçiş için arandım ve kabul ettim. Ertesi sabah bağlantının yapılacağı söylendi, ancak binamızda fiber altyapı olmadığı için bağlantı gerçekleştirilemedi. Buna rağmen her gün ekipler gelip fiber bağlantısı olmadığını belirterek geri dönd...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.964 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.390 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.963 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.225 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.807 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar