Bir Haftadır İnternet Yok Teknik Ekip Gelmiyor Mağduriyetim Artıyor

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 21.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak 24.10.2025 tarihinde genel sorun giderildiği gerekçesiyle kaydım silindi. Oysa karşı dairemde internet olmasına rağmen benim bağlantımda hâlâ sorun devam ediyor. Durumu tekrar ilettiğimde, kendi bağlantımın yapılması halinde karşı dairemde internetin kesileceği söylendi. 25.10.2025 tarihinde yeniden arıza kaydı açıldı fakat hala teknik ekip gelmedi ve internetim çalışmıyor.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Şu an için fatura çıkarılmadı ancak hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan beklentim, en geç yarına kadar teknik ekibin yönlendirilip internetimin çalışır hale getirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasıdır.
Müşteri numaram: 1783433755