İphone 14'ümde Sim Kart Sorunu Ve Tatmin Edici Servis Yanıtı Alamıyorum
Turkcell Pasaj üzerinden Terminal İletişim aracılığıyla satın aldığım iPhone 14 bir aydır “Kart tanınmıyor / sim yok” uyarısı veriyor ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Cihazı servise gönderdim ancak servis raporu ile ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş yapılmadı, rapor üzerinden de sorun çıkarılarak süreç uzatılıyor.
Kullanamadığım bir cihaz için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de servis raporu yüzünden mağdur ediliyorum. İPhone 14 cihazım için ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Emine Hanım, Şikayetinizle ilgili 01.12.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj















