to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Hepsiburada Siparişi İçin İade Ve Yeniden Gönderim
Hepsiburada üzerinden 62755250315513 numaralı siparişle Rislone enjektör temizleyici ürününü satın aldım. Ürün Çerkezköy / Tekirdağ adresime hiç teslim edilmediği halde, yaklaşık bir haftadır sipariş detaylarında Hepsijet kargo ile “teslim edildi” olarak görünüyor.
Ne Hepsijet kargo ne de Hepsiburada tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm sunulmadı. Ürüne ya da imzalı bir teslim tutanağına hiçbir şekilde sahip değilim.
Ücretini ödediğim halde teslim alamadığım bu ürün için, siparişimin acilen tekrar gönderilmesini veya ödediğim 604 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
