to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell’den Türk Telekom’a e-sim üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Başvuruyu internet üzerin...den gerçekleştirdim. Hattım 4 gün sonra aktif hale geldi ancak aktif olduğu ilk günden itibaren hattım çekmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 12 aylık t
Türk Telekom evde internet (Limitsiz Fiber) abonesiyim. Aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum. Fatura kesim tarihim maaş... günüme uymadığı için bugün müşteri hizmetleri telefon hattını arayarak fatura kesim tarihimin ayın 15’ine alınmasını talep ettim. Görüşme sırasında böyle bir işlem yapamadıkların
TTNET bayisine giderek evime fiber hızlı internet ve yanında Tivibu Aile paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında b...ana toplamda aylık 632 TL taksit ödeyeceğim ve ekiplerin eve gelip bağlantıyı yapacağı bilgisi verildi, bunun dışında ek bir ücret ya da kira bedeliyle ilgili herhangi bir açıklama
Türk Telekom kurumsal iş yeri aboneliğimizde 1000 Mbps fiber internet kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımız süre...kli olarak kopuyor ve neredeyse her 15 dakikada bir internetimiz kesiliyor. İş yerinde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksat
Türk Telekom’un limitsiz fiber internet abonesiyim. Taahhüt sürem 15 Ocak’ta dolduğu için 21 Aralık’ta online işlemler ü...zerinden hem taahhüdümü uzattım hem de modem talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana modem hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de taahhüt sürem bu nedenle uzamış görünmüyor. 21 Ara
Türk Telekom internetim 15 gündür gelmiyor eve tekrar kutu gelecek denildi en baştan altyapı yapılacak denildi ama kaç g...ündür kimse gelmedi. Madem böyle bir sorun vardı neden en başında abonelik yapıldı. Ben bu kadar umursamaz bir firma daha görmedim.
Türk Telekom ev internetim Perşembe günü öğle saatlerinde kesildi ve o andan itibaren internetim hiç gelmedi. Arıza kayd...ı oluşturduktan sonra dün arandım ve bugün için 13.30–18.00 saatleri arasında teknik ekibin eve gelip yerinde kontrol yapacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin alıp
Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliğim için 23 Aralık tarihinde, 29 Aralık’ta gerçekleştirilecek şekilde i...leri tarihli nakil başvurusu yaptım. Eski adresim Yalova Termal, yeni adresim ise Yalova Çınarcık olarak belirtildi ve tarafıma 10 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı, aks
Türk Telekom’daki mevcut aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle ev interneti nakil başvurusu yaptım. 50 Mbps’lik pa...ketimin yeni adresime taşınmasını istendim, ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kurulum ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında nakil ve kurulumun 10 iş günü için
Türk Telekom aboneliğimde ev değişikliği nedeniyle adres nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı kontrolü ve ku...rulum için müşteri hizmetlerinden randevu aldık. Randevu günü gelmelerini beklerken kimse gelmedi, biz aradığımızda ise sisteme hiçbir randevu oluşturulmadığını söylediler. Daha s
Türk Telekom’un bölgesel avantaj kampanyası 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunu nede...niyle internet hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hatta günde 10–15 kere modem resetlemek zorunda kalıyorum, buna rağmen kopmalar ve hız düşmeleri devam ediyor. Kablosuz
Türk Telekom’dan 8857218195 numaralı fiber 100 Mbps ev internet hizmetini 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 15 ...gündür hiç kullanamıyorum. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar yanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şimd
31.12.2025 tarihinde taşındığım için TTNET internet aboneliğimin Mersin Yenişehir’deki yeni adresime nakli için başvurud...a bulundum. Başvuru sırasında internetimin en geç 2–3 gün içinde açılacağı söylendi; ancak bugün 10.01.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 11 gün geçtiği halde nakil işlemi hâlâ g
Kocaeli Gölcük Örcün Mahallesi, Örcün Yolu Caddesi, Örcün Villaları’ndaki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden int...ernet hizmeti kullanmaktaydım. 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşt
Türk Telekom’un daha önce kullandığım ev telefonu hattıma ait olan 303 TL’lik alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Tar...afıma gelen bilgilendirmede bu tutarı Türk Telekom web sitesi veya e-Devlet üzerinden hizmet numaram ile alabileceğim belirtilmiş, ancak 31 Aralık’tan bu yana her iki kanaldan da i
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimde, Antalya Manavgat’taki adresimde yaz mevsiminden beri ara ara yaşanan fiziksel bağl...antı sorunu nedeniyle sık sık tamamen internetsiz kalıyorum. Zaten çok düşük hızda internet alıyorum, buna rağmen her ay 663 TL ödüyorum ve buna ek olarak internetsiz kalarak mağdu
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için 26 Aralık’ta nakil talebi oluşturdum, TTNET 200 Mbps paket kullan...ıyorum ve işlem için 264659494 numaralı kayıt açıldı. O günden beri ne gelen var ne arayan; defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar ve
2 Ocak Cumartesi günü Türk Telekom internet sitesi üzerinden bir adet VDSL modem siparişi oluşturdum. 6 Ocak Salı günü, ...Türk Telekom’un yan firması olduğunu Türk Telekom yetkilisinden öğrendiğim Jetlogi isimli firmadan gönderimle ilgili randevu oluşturabileceğim bir SMS aldım. SMS’de yer alan linke
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Sanem Sokak No:31 Daire 7 adre...sinde 12 Aralık’tan bu yana bir aydan uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmet
"Marmaris bölgesi Türk Telekom bölge Sorumlusu olan arkadaşlara teşekkür ediyorum en hızlı şekilde sorunu çözüp hızlı bir şekilde internetimize kavuştururlar"
Nisan 2025’ten bu yana Muğla Marmaris Selimiye’deki adresim için Türk Telek...om’dan ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağm
8 Ocak sabah saatlerinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyo...rum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda saat 15:00’te geleceğini söylediler, internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez gece 03:00 denildi. Sabah baktığımda hâlâ internet yoktu,
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için yapılan fiber dönüşüm sonrasında iş yerimizdeki internetimiz 15 gündür bağ...lanmıyor. Fiber dönüşüm işlemi yapıldı ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz ve iş yerinde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Ocak tarihli ve 15 Ocak son ödeme tarihli faturamda, internetim kapanmadığı... halde 300 TL kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim İstanbul Üsküdar adresimdeki sabit internet hattı için olup, abone/müşteri numaram 8863398725’tir. Faturayı gördükten